عدم سازگاری کامل نرم افزار با windows security و نیاز به تغییر رابط کاربری

[aghazahiri]

با عرض سلام
نکته اول: در قسمت windows security وضعیت آنتی ویروس نامعلوم زده می‌شود. تیک سبز رنگ آنتی ویروس و فایروال در این محیط موجود نیست. همچنین امکان باز کردن آنتی ویروس از لینک موجود در این محیط وجود ندارد. گاها آنتی ویروس بعد از بوت ویندوز توسط windows security شناسایی نمی شود (این باعث می شود که windows defender به صورت خودکار فعال شود) و مجبورم تا محافظت مستمر پادویش را غیرفعال و سپس دوباره فعال کنم تا سیستم پادویش را شناسایی کند.
نکته دوم: رابط کاربری این آنتی ویروس در چند سالی که با آن کار می کنم، تغییری نداشته است. این در حالی است که رابط کاربری حس خوبی به کاربر القا نمی کند.

[saman]

چون امکان ویرایش وجود نداشت، با عرض پوزش یک بار دیگر متن ویرایش شده را ارسال می کنم:
نکته اول: در قسمت windows security وضعیت آنتی ویروس نامعلوم زده می‌شود. تیک سبز رنگ آنتی ویروس و فایروال در این محیط موجود نیست. همچنین امکان باز کردن آنتی ویروس از لینک موجود در این محیط وجود ندارد. گاها آنتی ویروس بعد از بوت ویندوز توسط windows security شناسایی نمی شود (این باعث می شود که windows defender به صورت خودکار فعال شود) و مجبورم تا محافظت مستمر پادویش را غیرفعال و سپس دوباره فعال کنم تا سیستم پادویش را شناسایی کند.
نکته دوم: رابط کاربری این آنتی ویروس در چند سالی که با آن کار می کنم، تغییری نداشته است. این در حالی است که رابط کاربری حس خوبی به کاربر القا نمی کند.

سلام
اگر ممکن هست ورژن پادویشی که نصب کرده اید بفرمایید + نسخه ی ویندوزی که استفاده میکنید تا بتوان موضوع را بررسی کرد.
تشکر

[aghazahiri]

نسخه پادویش:
2/11/153/9728
نسخه ویندوز:
windows 10 build 19044.1889

البته من این مشکل را ورژن های قبلی ویندوز و پادویش هم حس کرده ام. چند سال است که در دو سیستم مجزا این مشکلات را دارم.

[saman]

نسخه پادویش:
2/11/153/9728
نسخه ویندوز:
windows 10 build 19044.1889

البته من این مشکل را ورژن های قبلی ویندوز و پادویش هم حس کرده ام. چند سال است که در دو سیستم مجزا این مشکلات را دارم.

سلام.
لطفا در صورت امکان برای بررسی موضوع با شماره ی پشتیبانی 43912000 تماس حاصل فرمایید.