نسخه تجاری نصب نمی شود

[sa_davoodi@yahoo.com]

سلام
من نسخه خانگی رایگان را داشتم پاک کردم تجاری را خریدم موقع نصب یوزر و پس ادمین ویندوز می خواد هرچند بار که یوزر وارد می کنم دوباره می پرسد
در صورتی که در نسخه رایگان فقط 1 بار می پرسد و نصب می شود
اجبارا دوباره رایگان را نصب کردم
لطفا راهنمایی کنید متشکرم

[Naficy]

سلام
۱- شما از چه ویندوزی استفاده می‌کنید؟ (ویستا، هفت، هشت، ...) و ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی
۲- لطفا اطلاعات سیستم خود را برای ما ارسال کنید. (نحوه ارسال)
۳- کدام نسخه تجاری را نصب کردید؟ (برای مشاهده شماره نسخه، روی فایل نصب ضدویروس کلیک راست کنید و به برگه Details یا Version‌ بروید)
۴- لطفا همین کار را با نسخه خانگی نیز بکنید و شماره نسخه آن را نیز بگویید.

با تشکر