آپدیت نشدن ضد ویروس اندرویدی

قفل شده
ALMAS90
پست: 2
تاریخ عضویت: دوشنبه ژولای 24, 2017 12:08 pm

آپدیت نشدن ضد ویروس اندرویدی

پست توسط ALMAS90 » دوشنبه ژولای 24, 2017 12:21 pm

سلام
آنتی ویروس اندرویدی رو گرفتم نصب کردم و فعال هم کردم....
ولی زمانی که میزنم برای آپدیت کردن ، آپدیت نمیشه و می نویسه در حال آپدیت و روی صفر درصد می ماند .
روی کنسول اصلی نرم افزار هم که میرم نوشته بروز رسانی بیشتر از یک ماه .
کمک کنید چکار کنم . ممنون.

Maghdury
پست: 4
تاریخ عضویت: دوشنبه ژولای 03, 2017 12:36 pm

پست توسط Maghdury » سه‌شنبه ژولای 25, 2017 11:39 am

با سلام خدمت شما
لطفا نسخه اندروید و مدل دستگاه را مشخص کنید. این مشکل تا کنون دیده نشده.
حتما مطمئن شوید دستگاه به شبکه وصل است و به اینترنت دسترسی دارید.
همچنین برای اطمینان بیشتر غیر از استفاده از اینترنت دستگاه از یک شبکه وای-فای هم برای بررسی موضوع استفاده کنید. لطفا نتیجه را اطلاع دهید.
با تشکر از شما کاربر گرامی

ALMAS90
پست: 2
تاریخ عضویت: دوشنبه ژولای 24, 2017 12:08 pm

پست توسط ALMAS90 » چهارشنبه ژولای 26, 2017 4:42 pm

سلام .
مدل دستگاه من سامسونگ j5 و اندروید 6 است.
بله اینترنت وصل است چون اگر اینترنت وصل نباشد پیغام شبکه اینترنت در دسترس نیست را می دهد .
ولی زمانی که اینترنت را وصل می کنم می نویسد در حال دانلود و روی صفر درصد باقی می ماند.
تشکر اگر راهنمایی کنید.

Maghdury
پست: 4
تاریخ عضویت: دوشنبه ژولای 03, 2017 12:36 pm

پست توسط Maghdury » شنبه ژولای 29, 2017 10:07 am

با سلام
لطفا از دستگاه خود در حالت هایی که در زیر گفته شده اسکرین شات بگیرید و ارسال کنید:
۱- فعالیت اصلی برنامه قبل و بعد از بروزرسانی
۲- فعالیت بروزرسانی قبل از شروع بروزرسانی و در هنگام بروز مشکل
با تشکر از شما کاربر گرامی

قفل شده

بازگشت به “ضدویروس پادویش نسخه اندروید”