انصافا کار نمیکنید،الان پنج شش ماه هستش که نسخه جدید امنیت پیشرفته رو دادید بیرون،بعدش هم چند سالی هست که برای عموم آنتی ویروس درست کردین:
بعد از دوسال یه درجه حساسیت موتور هوشمند رو بردم بالا 72 تا از فایلهای سیستمی و ویندوز رو پاک کرد!!!!!
داشت کل ویندوزو پاک میکرد،کل برنامه هام از کار افتاد،خود آنتی ویروس پادویش هم دیگه لوگوش از تسکبار رفت و در ری استارت بعدی هم صفحه خوش آمدگویی ظاهر نشد و آیکونی هم در تسکبار موجود نبود!هزار بار بهتون گفتم
یعنی چی پس شما چی کار میکنید؟
الان چندین ماه از ارائه نسخه جدید امنیت پیشرفته میگذره!!پس چرا این مشکلاتو حل نمیکنید؟مطمئنم که خودتون یکی دو تا کامپیوتر زپرتی زیر دستتونه که به هیچ دردی نمیخوره!اگه کامپیوتر پیشرفته ای داشتین حتما این مشکلاتو حل میکردین.قسم میخورم اگه این سامان با یکی دو نفر دیگه ویروس نفرستن آنتی ویروس در ماه 5 کیلو بیت هم آپدیت نمیشه،پس خودتون چیکار میکنید؟تو کل هفته فقط یکشنبه-دوشنبه و سه شنبه به زور به سوالای کاربرا جواب میدین.
الانم رفتین تا یکشنبه بیاید،این شرکتهای خارجی رو الگوی خودتون قرار بدین ببینید دارن چیکار میکنن یاد بگیرین.
بعدش هم حتما الان میاید بگین ویندوزت چیه؟نسخش چیه؟اینو ارسال کن اونو ارسال کن ،ده بار این فایلهارو فرستادم ولی هیچی به هیچی!
اینم از وضع سایت: http://s6.picofile.com/file/8193146592/Capture.PNG
چهارشنبه-پنج شنبه-جمعه تعطیل بعدش هم........
سلام
متاسفم که تجربه بدی با موتور هوشمند داشته‌اید.
در حال حاضر توصیه ما این است که از موتور هوشمند برای مصارف زیر استفاده شود:
۱- در سطح حساسیت پیش‌فرض برای کاربردهای معمولی و یافتن فایلهای بدافزار ناشناخته جدید.
۲- در سطوح حساسیت بالاتر، فقط برای زمانی که به وجود یک ویروس مشکوک هستید و می‌خواهید فایل آن را پیدا کنید. در واقع در این حالت موتور هوشمند به یافتن متهم از میان هزاران فایل کمک خواهد کرد.
مسلما در حالت دوم پیشنهاد نمی‌شود که فایلهای تشخیص داده شده را بدون توجه به سایر نکات حذف کنید و به همین علت ضدویروس بر روی حالت پرسش از کاربر و - نه برخورد اتوماتیک با این فایل‌ها - تنظیم شده است.
در هر صورت شما می‌توانید فایلهای پیدا شده را از قرنطینه بازگردانید تا سیستم شما به حالت اول بازگردد. اگر آیکون پادویش بالا نمی‌آید، به مسیر نصب پادویش مراجعه کرده و برنامه APAlert را اجرا کنید تا از این طریق بتوانید به قرنطینه و تنظیمات ضدویروس دسترسی داشته باشید.
در شرایطی که گفتید علت بالا نیامدن آیکون مشخص نیست و پیشنهاد می‌کنم اول فایلهای حذف شده را بازگردانی کنید و سپس اگر مساله برطرف نشد، لازم است دقیقتر بررسی کنیم.
متاسفم که تجربه بدی با موتور هوشمند داشته‌اید.
در حال حاضر توصیه ما این است که از موتور هوشمند برای مصارف زیر استفاده شود:
۱- در سطح حساسیت پیش‌فرض برای کاربردهای معمولی و یافتن فایلهای بدافزار ناشناخته جدید.
۲- در سطوح حساسیت بالاتر، فقط برای زمانی که به وجود یک ویروس مشکوک هستید و می‌خواهید فایل آن را پیدا کنید. در واقع در این حالت موتور هوشمند به یافتن متهم از میان هزاران فایل کمک خواهد کرد.
مسلما در حالت دوم پیشنهاد نمی‌شود که فایلهای تشخیص داده شده را بدون توجه به سایر نکات حذف کنید و به همین علت ضدویروس بر روی حالت پرسش از کاربر و - نه برخورد اتوماتیک با این فایل‌ها - تنظیم شده است.
در هر صورت شما می‌توانید فایلهای پیدا شده را از قرنطینه بازگردانید تا سیستم شما به حالت اول بازگردد. اگر آیکون پادویش بالا نمی‌آید، به مسیر نصب پادویش مراجعه کرده و برنامه APAlert را اجرا کنید تا از این طریق بتوانید به قرنطینه و تنظیمات ضدویروس دسترسی داشته باشید.
در شرایطی که گفتید علت بالا نیامدن آیکون مشخص نیست و پیشنهاد می‌کنم اول فایلهای حذف شده را بازگردانی کنید و سپس اگر مساله برطرف نشد، لازم است دقیقتر بررسی کنیم.