سلام. من دیروز پادویش خانواده را نصب کردم و برای آن رمز عبور گذاشتم و رمز را هم نوشتم اما وقتی می خام وارد بشم پاسخ میده رمز عبور صحیح نیست. البته برای محکم کاری رمز عبور طولانی گذاشته بودم.
لطفا راهنمایی کنید
رمز عبور تغییر کرده است
Re: رمز عبور تغییر کرده است
سلام
سال نو شما مبارک
لطفا در هنگام تعریف کلمه عبور به فارسی یا انگلیسی بودن صفحه کلید دقت کنید.
در هر صورت اگر از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید (1.15.193.312) و شماره تلفن خود را وارد کرده باشید، از گزینه بازیابی کلمه عبور می توانید کلمه عبور جدید خود را از طریق پیامک دریافت کنید و از منوی تنظیمات داخل برنامه به تغییر و ویرایش آن اقدام کنید.
در حالت دیگر در صورتی که شماره تلفن خود را وارد نکرده باشید می توانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی ، و ارسال کد شناسه کاربری محصول نصب شده (این کد هنگام ورود به نرم افزار در صفحه ای که کلمه عبور یا الگو درخواست می شود قابل مشاهده است)، از تیم پشتیبانی حذف کلمه عبور را درخواست نمایید. سپس دوباره از طریق منو تنظیمات کلمه عبور با الگوی جدید را تنظیم نمایید.
سال نو شما مبارک
لطفا در هنگام تعریف کلمه عبور به فارسی یا انگلیسی بودن صفحه کلید دقت کنید.
در هر صورت اگر از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید (1.15.193.312) و شماره تلفن خود را وارد کرده باشید، از گزینه بازیابی کلمه عبور می توانید کلمه عبور جدید خود را از طریق پیامک دریافت کنید و از منوی تنظیمات داخل برنامه به تغییر و ویرایش آن اقدام کنید.
در حالت دیگر در صورتی که شماره تلفن خود را وارد نکرده باشید می توانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی ، و ارسال کد شناسه کاربری محصول نصب شده (این کد هنگام ورود به نرم افزار در صفحه ای که کلمه عبور یا الگو درخواست می شود قابل مشاهده است)، از تیم پشتیبانی حذف کلمه عبور را درخواست نمایید. سپس دوباره از طریق منو تنظیمات کلمه عبور با الگوی جدید را تنظیم نمایید.