عدم بروز رسانی

[kosar]

با سلام
نسخه پادویش برای مدت یکسال خرید داری کردم که در قسمت بالای صفحه پیام ۲۰روز از بروزسانی آنتی ویروس گذشته و برای دریافت فایل updated پیغام خرید میده آیا باید دوباره پول بدم
این در حالی که مجددا همآن نسخه که 17000$پرداخت کردم نشون میده

[Naficy]

سلام

احتمالا یا برنامه را حذف و نصب مجدد کرده‌اید یا اطلاعات لایسنس را ناخواسته حذف نموده‌اید. می‌توانید یکبار دیگر همان شماره سریال خود را در محصول وارد کنید.

اگر جواب نگرفتید، بررسی موضوع شما نیاز به اطلاعات سریال خواهد داشت.
لطفا با پشتیبانی پادویش تماس بگیرید و شماره سریال خود را بدهید تا موضوع را پیگیری کنند:
طرق مختلف تماس (پیام‌رسان‌ها، ایمیل، مرکز تماس پشتیبانی ۴۳۹۱۲۱۲۱) در این صفحه ذکر شده است: https://padvish.com/fa-ir/product-support
همچنین از طریق چت سایت در همان صفحه نیز می‌توانید موضوع را مطرح کنید.

موفق باشید