مگر پاسخگویی 24 ساعته در شرکت ندارید ؟

[rezanurse826]

سلام ، برای نرم افزار م مشکل پیش آمد و ساعت 22:30 تماس گرفتم ولی پشتیبانی وجود نداشت .
آیا شرکتی مثل شرکت مهم پادویش ، آن هم با حساسیت خودش ، نبایستی یک پشتیبان داشته باشد ؟

[dashtizadeh]

با سلام و خسته نباشید
روال معمول ما برای پاسخ گویی از ساعت 8 تا 5 شنبه تا 4 شنبه میباشد. طبق اطلاعات موجود شما در ساعت 22:43 و 22:45 و 00:01 بامداد تماس گرفتید که متاسفانه در ان زمان امکان پاسخ گویی وجود ندارد
طبق برنامه فعلی هرروز تا ساعت 22:00 پاسخگو هستیم.