تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام.
میخواستم تجربه خودمو از استفاده از این ضدویروس بیان کنم تا بع نوعی انتقاد و پیشنهاد هم باشه.
از نقاط قوت این آنتی ویروس سبکی اون هس به طوری که من تغییری در سرعت سیستم مشاهده نکردم.
نقطه قوت بعدی امکانات پیشرفته با قابلیت دسترسی به تنظیمات ساده و راحت هستش. رابط کاربری این ضدویروس بسیار زیبا طراحی شده و استفاده از اون رو لذت بخش میکنه.
به روز رسانی سریع هم از نقاط قوت این ضدویروس به حساب میاد.

اما نقاط ضعف:
اول: بانک اطلاعاتی بسیار ضعیف! به طوری که از بقیه آنتی ویروس های رایگان قدرت شناسایی بسیار کمتری داره!
دومین ضعف عظیم این ضدویروس هوش مصنوعی اون هس! به طوری که در حساسیت بالا تمام نرم افزارهای من رو (چه نوم افزار های رایگان و معتبر، چه نرم افزار های فعال سازی شده با سریال و چه نرم افزارهای کرک شده از طریق پچ) به صورت کرم یا ویروس شناسایی کرد!

قدرت گندزدایی ضدویروس رو فرصت نشد تجربه کنم.

در کل خیلی خوشحالم که مهندسین کشورم به تولید آنتی ویروس بومی رو آوردن و باعث غرور و خوششحالی همه ایرانیا شده. ارائه نسخه رایگان خانگی بهترین ایده بود و از این بابت بسیار متشکرم.
امیدوارم روزی این آنتی ویروس رقیب سرسخت آنتی ویروس های روسی، اسلواکی،آمیریکایی و ... بشه.
خیلی ممنون.

[quote="saeid_panah"]سلام.
میخواستم تجربه خودمو از استفاده از این ضدویروس بیان کنم تا بع نوعی انتقاد و پیشنهاد هم باشه.
از نقاط قوت این آنتی ویروس سبکی اون هس به طوری که من تغییری در سرعت سیستم مشاهده نکردم.
نقطه قوت بعدی امکانات پیشرفته با قابلیت دسترسی به تنظیمات ساده و راحت هستش. رابط کاربری این ضدویروس بسیار زیبا طراحی شده و استفاده از اون رو لذت بخش میکنه.
به روز رسانی سریع هم از نقاط قوت این ضدویروس به حساب میاد.

اما نقاط ضعف:
اول: بانک اطلاعاتی بسیار ضعیف! به طوری که از بقیه آنتی ویروس های رایگان قدرت شناسایی بسیار کمتری داره!
دومین ضعف عظیم این ضدویروس هوش مصنوعی اون هس! به طوری که در حساسیت بالا تمام نرم افزارهای من رو (چه نوم افزار های رایگان و معتبر، چه نرم افزار های فعال سازی شده با سریال و چه نرم افزارهای کرک شده از طریق پچ) به صورت کرم یا ویروس شناسایی کرد!

قدرت گندزدایی ضدویروس رو فرصت نشد تجربه کنم.

در کل خیلی خوشحالم که مهندسین کشورم به تولید آنتی ویروس بومی رو آوردن و باعث غرور و خوششحالی همه ایرانیا شده. ارائه نسخه رایگان خانگی بهترین ایده بود و از این بابت بسیار متشکرم.
امیدوارم روزی این آنتی ویروس رقیب سرسخت آنتی ویروس های روسی، اسلواکی،آمیریکایی و ... بشه.
خیلی ممنون.[/QUOTE]

حالا از این آنتی ویروس استفاده می کنید یا نه

سلام

با تشکر از استفاده شما که از محصول پادویش استفاده می فرمایید، در ارتباط با مطالبی که فرمودید ذکر چند نکته می تونه مفید باشه:

واقعیت اینه که بانک اطلاعاتی ما اونطور که شما نوشتید بسیار ضعیف نیست. البته احتمال داره که شما به خاطر تستی که انجام دادید به این نتیجه رسیده باشید ولی حتما می دونید که دیتا ستی که استاندارد هست باید حتما یه سری ویژگی هایی داشته باشه که حالا خارج بحث ماست. من می خوام خواهش کنم که این نمونه ها رو توی سایت www.virustotal.com چک کنید و البته بسیار خوشحال می شیم که به ما هم بفرستید. به زودی امکان ارسال مستقیم فایل از طریق سایت پادویش عرضه خواهد شد. ان شاالله
در مورد اشکالات تشخیص هوشمند ایراداتی که فرمودید وارد است، البته به ما حق بدهید که در شروع کار کمی خطا بالا باشد. برای درک سختی کار خواهش میکنم که نسبت تعداد فایل های کل کامپیوترتون را با تعداد خطاهای تشخیص هوشمند ما در نظر بگیرید، قطعا این نسبت کمتر از یک درصد است اما به دلیل اینکه همین درصد کم احتمالا یک عدد دو و یا سه رقمی شده اصلا قابل قبول نیست. من به شما قول می دهم که در اولین فرصت این موتور بهبود قابل ملاحظه ای پیدا کند.. ان شاالله
در اینجا لازم است که اعلام کنم که به زودی استفاده از سندباکس امن پرداز، که برای تحلیل ویروس ها مورد استفاده قرار می گیره، برای عموم علاقمندان آزاد می شه و شما می تونید دقیقا اطلاعات تحلیل بدافزار رو از این طریق داشته باشید.
از اظهار لطف شما در مورد محاسن پادویش بسیار متشکرم و امیدوارم بتوانیم قدردان محبت های ایرانی های عزیزی باشیم که با تعصب و غیرت خودشون ما رو شرمنده می کنند.

با احترام
عباس حسینی
مدیر عامل
شرکت نرم افزاری امن پرداز

[quote="hosseini"]سلام

با تشکر از استفاده شما که از محصول پادویش استفاده می فرمایید، در ارتباط با مطالبی که فرمودید ذکر چند نکته می تونه مفید باشه:

واقعیت اینه که بانک اطلاعاتی ما اونطور که شما نوشتید بسیار ضعیف نیست. البته احتمال داره که شما به خاطر تستی که انجام دادید به این نتیجه رسیده باشید ولی حتما می دونید که دیتا ستی که استاندارد هست باید حتما یه سری ویژگی هایی داشته باشه که حالا خارج بحث ماست. من می خوام خواهش کنم که این نمونه ها رو توی سایت www.virustotal.com چک کنید و البته بسیار خوشحال می شیم که به ما هم بفرستید. به زودی امکان ارسال مستقیم فایل از طریق سایت پادویش عرضه خواهد شد. ان شاالله
در مورد اشکالات تشخیص هوشمند ایراداتی که فرمودید وارد است، البته به ما حق بدهید که در شروع کار کمی خطا بالا باشد. برای درک سختی کار خواهش میکنم که نسبت تعداد فایل های کل کامپیوترتون را با تعداد خطاهای تشخیص هوشمند ما در نظر بگیرید، قطعا این نسبت کمتر از یک درصد است اما به دلیل اینکه همین درصد کم احتمالا یک عدد دو و یا سه رقمی شده اصلا قابل قبول نیست. من به شما قول می دهم که در اولین فرصت این موتور بهبود قابل ملاحظه ای پیدا کند.. ان شاالله
در اینجا لازم است که اعلام کنم که به زودی استفاده از سندباکس امن پرداز، که برای تحلیل ویروس ها مورد استفاده قرار می گیره، برای عموم علاقمندان آزاد می شه و شما می تونید دقیقا اطلاعات تحلیل بدافزار رو از این طریق داشته باشید.
از اظهار لطف شما در مورد محاسن پادویش بسیار متشکرم و امیدوارم بتوانیم قدردان محبت های ایرانی های عزیزی باشیم که با تعصب و غیرت خودشون ما رو شرمنده می کنند.

با احترام
عباس حسینی
مدیر عامل
شرکت نرم افزاری امن پرداز[/QUOTE]

[quote="hosseini"]سلام

با تشکر از استفاده شما که از محصول پادویش استفاده می فرمایید، در ارتباط با مطالبی که فرمودید ذکر چند نکته می تونه مفید باشه:

واقعیت اینه که بانک اطلاعاتی ما اونطور که شما نوشتید بسیار ضعیف نیست. البته احتمال داره که شما به خاطر تستی که انجام دادید به این نتیجه رسیده باشید ولی حتما می دونید که دیتا ستی که استاندارد هست باید حتما یه سری ویژگی هایی داشته باشه که حالا خارج بحث ماست. من می خوام خواهش کنم که این نمونه ها رو توی سایت www.virustotal.com چک کنید و البته بسیار خوشحال می شیم که به ما هم بفرستید. به زودی امکان ارسال مستقیم فایل از طریق سایت پادویش عرضه خواهد شد. ان شاالله
در مورد اشکالات تشخیص هوشمند ایراداتی که فرمودید وارد است، البته به ما حق بدهید که در شروع کار کمی خطا بالا باشد. برای درک سختی کار خواهش میکنم که نسبت تعداد فایل های کل کامپیوترتون را با تعداد خطاهای تشخیص هوشمند ما در نظر بگیرید، قطعا این نسبت کمتر از یک درصد است اما به دلیل اینکه همین درصد کم احتمالا یک عدد دو و یا سه رقمی شده اصلا قابل قبول نیست. من به شما قول می دهم که در اولین فرصت این موتور بهبود قابل ملاحظه ای پیدا کند.. ان شاالله
در اینجا لازم است که اعلام کنم که به زودی استفاده از سندباکس امن پرداز، که برای تحلیل ویروس ها مورد استفاده قرار می گیره، برای عموم علاقمندان آزاد می شه و شما می تونید دقیقا اطلاعات تحلیل بدافزار رو از این طریق داشته باشید.
از اظهار لطف شما در مورد محاسن پادویش بسیار متشکرم و امیدوارم بتوانیم قدردان محبت های ایرانی های عزیزی باشیم که با تعصب و غیرت خودشون ما رو شرمنده می کنند.

با احترام
عباس حسینی
مدیر عامل
شرکت نرم افزاری امن پرداز[/QUOTE]

من 2 سال بدون اینکه مسئولان شید مرا بشناسند برایشان تبلیغ کردم و تصور می کنم شرکت شید الان شرکتی ثروتمند شده باشد. به هر حال در این وضع بیکاری بهترین کاری که میتوان برای این سرزمین انجام داد ایجاد اشتغال برای جوانان است.
برای پادویش هم همینطور تبلیغ خواهم کرد البته الان به دلیل مشکل در موتور تشخیص هوشمند تبلیغ به هر کسی!! کمی خطرناک خواهد بود!!!( کمی زود است)
اما تصاویری را برای شما قرار میدهم که نشان میدهد موتور تشخیص هوشمند در درجه حساسیت کم! 523 مورد مشکوک!! در کامپیوتر من که توسط معروفترین آنتی ویروس های جهانی بدون ویروس شناخته میشود پیدا کرده
تصویر اول نشان میدهد پادویش تنها به بهانه عدم دسترسی فایل را در لیست مشکوک قرار داده>> ببینید>>
http://upload7.ir/images/34405440183470517601.jpg

در تصویر 2 میبینید که adobe reader مورد اتهام واقع شده
http://upload7.ir/images/97537575473079949390.jpg
در تصویر 3 میبینید که arcsoft برنامه مرتبط با گیرنده دیجیتال مادایران به عنوان مخرب معرفی شده!!
http://upload7.ir/images/43610669101348527565.jpg
در تصویر 4 فایل اجرایی پرینتر من (اپسون) به عنوان worm تشخیص داده شده!!
http://upload7.ir/images/03567875900785455553.jpg
در تصویر 5 فایلی در پوشه office12 هم نتوانسته از دست این هوش مصنوعی رام نشده فرار کند!!
http://upload7.ir/images/81287653091454244958.jpg
و همینطور internet download manager من که نسخه 50 هزار تومانی اصل و خریداری شده است و 2 سالی هست بدون هیچگونه کرک استفاده می شود و هیچ یک از آنتی ویروس های قبلی و اورجینال من با آن مشکلی نداشتند
و همینطور تقریبا بیشتر فایل های java که البته هیچ بعید نیست جاسوسی کنند چون جاوا شرکتی اسرائیلی است.
و و و............
من متخصص کامپیوتر نیستم و حتی رشته دانشگاهی من کامیپوتر نبوده اما ای کاش گزینه ای در پادویش بود که این لیست بلند بالا برای آزمایشگاه پادویش ارسال می شد و در صورت پاک بودن با گزینه اسکن مجدد بعد از آپدیت در پادویش دیگر به مکان اصلی بازیابی می شد. و در نسخه های بعدی در لیست سفید نرم افزار شرکت پادویش را از این دردسر ها خلاص می کرد هرچند مشکل موتور هوشمند با پانسمان!! و چسب زخم! لیست سفید حل نمی شود و برنامه نویسان پادویش باید فکری اساسی برای این اسب سرکش رام نشده بکنند!!!

جناب آقا سامان عزیز

ممنون از تلاش و جدیت شما در حمایت از محصولات تولید داخل و همچنین پادویش

من تصاویر ارسالی شما را دیدم. موتور هوشمند پادویش از بین ۱۲۶۳۸۴ فایل اسکن شده ۵۲۳ فایل رو به اشتباه مشکوک تشخیص داده که این رقم معادل ۰.۴ ٪ می باشد.
سامان عزیز ، همانطور که می دانید فناوری هوش مصنوعی بسیار پیچیده است و بطور مثال ضدبدافزار آویرا سالها طول کشید که توانست خطای تشخیص خود را در حد قابل قبول کاهش دهد. ما در امن پرداز به سرعت در حال بهبود الگوریتم های تشخیص هوشمند هستیم و امیدوارم که تا قبل از پایان سال شاهد ارتقای لازم در این مولفه نیز باشیم.
در حال حاضر استفاده از این موتور برای کاربران عادی توصیه نمی شود و فقط برای بررسی فایل هایی که کاربران از سلامت آنها اطمینان ندارند توصیه می شود.
باز هم از تلاش و مساعدت شما کمال تشکر بعمل می آید.

[quote="hosseini"]جناب آقا سامان عزیز

ممنون از تلاش و جدیت شما در حمایت از محصولات تولید داخل و همچنین پادویش

من تصاویر ارسالی شما را دیدم. موتور هوشمند پادویش از بین ۱۲۶۳۸۴ فایل اسکن شده ۵۲۳ فایل رو به اشتباه مشکوک تشخیص داده که این رقم معادل ۰.۴ ٪ می باشد.
سامان عزیز ، همانطور که می دانید فناوری هوش مصنوعی بسیار پیچیده است و بطور مثال ضدبدافزار آویرا سالها طول کشید که توانست خطای تشخیص خود را در حد قابل قبول کاهش دهد. ما در امن پرداز به سرعت در حال بهبود الگوریتم های تشخیص هوشمند هستیم و امیدوارم که تا قبل از پایان سال شاهد ارتقای لازم در این مولفه نیز باشیم.
در حال حاضر استفاده از این موتور برای کاربران عادی توصیه نمی شود و فقط برای بررسی فایل هایی که کاربران از سلامت آنها اطمینان ندارند توصیه می شود.
باز هم از تلاش و مساعدت شما کمال تشکر بعمل می آید.[/QUOTE]

این که در حال تلاش برای رفع این مشکل هستید بسیار خوب است اما در لیست آنتی ویروس های جهانی دقت کردم مثلا از بین 40 تا آنتی ویروس حدود 10 تا موتور بیت دفندر را خریداری کرده بودند و در کنار آن موتور خود را هم ارتقا میدادند. شرکت ایمن چند سال قبل موتور بیت دفندر را خریداری کرد. نمیدانم چقدر هزینه دارد اما میتوان برای رفع مشکلات در حداقل زمان و در صورتی که از نظر هزینه مشکلی ایجاد نکند به سمت این حرکت رفت البته به شرطی که ارتقا و بهینه سازی موتور داخلی و بومی متوقف نشود و در واقع پادویش هم به نوعی دو موتوره باشد مثل خیلی آنتی ویروس های جهانی.
روابط ما با روسیه و هند که کشورهایی تقریبا مستقل از آمریکا هستند خوب است. مثلا شرکت امنیتی کوئیک هیل هندی دست کمی از کسپراسکی روسی ندارد و آیا آنها حاضر نیستند در آموزش متخصصین ما کمک کنند؟
البته بعید است به این راحتی تکنولوژی روز را بدهند.
به هر حال امیدوارم مشکل موتور تشخیص هوشمند حل شود و بتوان این آنتی ویروس را به استفاده کنندگان خانگی معرفی کرد تا با همه گیر شدن آن به سمت کابران تجاری و شرکت ها و ... بروید.

سلام
دو نکته کوتاه:
۱- فایل‌هایی که به عنوان «عدم دسترسی» توسط ضدویروس مشخص شده‌اند، مشکوک نیستند و در تعداد فایل‌های مشکوک نیز شمرده نمی‌شوند. نتایجی که در صفحه جزئیات ضدویروس نشان داده می‌شود شامل کلیه فایل‌هایی است که بدافزار (قطعی) تشخیص داده شده، مشکوک تشخیص داده شده و یا پویش آنها به دلیل عدم دسترسی میسر نبوده است که هر یک جداگانه شمرده و گزارش شده است.
۲- اگر ممکن است تعدادی از فایل‌های مشکوک کامپیوترتان را برای ما ارسال کنید. مثلا فایل‌های 7zip یا office که مشکوک تشخیص داده شده یا ... . به نظر می‌رسد تعداد فایل‌های مشکوک در کامپیوتر شما بیش از حد بالا است.
--> برای ارسال فایل به آزمایشگاه بدافزار از این صفحه استفاده کنید

با تشکر

[quote="Naficy"]سلام
دو نکته کوتاه:
۱- فایل‌هایی که به عنوان «عدم دسترسی» توسط ضدویروس مشخص شده‌اند، مشکوک نیستند و در تعداد فایل‌های مشکوک نیز شمرده نمی‌شوند. نتایجی که در صفحه جزئیات ضدویروس نشان داده می‌شود شامل کلیه فایل‌هایی است که بدافزار (قطعی) تشخیص داده شده، مشکوک تشخیص داده شده و یا پویش آنها به دلیل عدم دسترسی میسر نبوده است که هر یک جداگانه شمرده و گزارش شده است.
۲- اگر ممکن است تعدادی از فایل‌های مشکوک کامپیوترتان را برای ما ارسال کنید. مثلا فایل‌های 7zip یا office که مشکوک تشخیص داده شده یا ... . به نظر می‌رسد تعداد فایل‌های مشکوک در کامپیوتر شما بیش از حد بالا است.
--> برای ارسال فایل یک تاپیک جدید در اینجا بسازید

با تشکر[/QUOTE]

متاسفم. به دلیل استفاده از اینترنت شرکت شاتل و اینکه یک روز درمیان امکان آپدیت آنتی ویروس نیست!( هر وقت فاروم در دسترس است امکان آپدیت پادویش هم هست و هر وقت به فاروم نمی توان وارد شد آنتی ویروس هم آپدیت نمی شود)
خسته شدم. و مجبور شدم به آنتی ویروس قبلی خودم برگردم و دیگر پادویش روی سیستم نصب نیست که فایل ها را برایتان ارسال کنم. امیدوارم این مشکل شاتل حل شود. گاهی در نیمه های شب امکان ورود به فاروم و در پی آن آپدیت آنتی ویروس امکان پذیر می شود اما نیاز به یک جغد دارد!!! که شب را بیدار باشد!! نه یک انسان با هزار مشغله!
اگر فرصتی پیدا شد و دوباره پادویش را نصب کردم حتما فایلها را برای شما ارسال می کنم اما بصورت قطعی به شما می گویم 4 آنتی ویروس avira- nod32-bitdefender -kaspersky هیچ ویروسی روی سیستم من پیدا نمی کنند.
اما پادویش بیش از 500 مورد مشکوک پیدا می کند.

ما در حال پیگیری رفع این مشکل از طرف شاتل هستیم.
متاسفیم که این مساله باعث شده شما ضدویروس را پاک کنید. امیدواریم در آینده باز هم ضدویروس را امتحان کنید.

لطفا هر زمانی برای شما میسر بود، فایل‌های exe و dll فولدر c:\program files\7-zip را برای بررسی ما بفرستید. (صفحه ارسال فایل به آزمایشگاه در سایت پادویش فعال شده است)

[quote="Naficy"]ما در حال پیگیری رفع این مشکل از طرف شاتل هستیم.
متاسفیم که این مساله باعث شده شما ضدویروس را پاک کنید. امیدواریم در آینده باز هم ضدویروس را امتحان کنید.

لطفا هر زمانی برای شما میسر بود، فایل‌های exe و dll فولدر c:\program files\7-zip را برای بررسی ما بفرستید. (صفحه ارسال فایل به آزمایشگاه در سایت پادویش فعال شده است)[/QUOTE]


خوشبختانه قعلا فاروم سالم است و با شاتل امکان ورود وجود دارد!! اما هیچ تضمینی نیست چند دقیقه دیگر ورود امکان پذیر باشد!!
من 6 فایل از exe ها و dll هایی که وجود داشت را ارسال کردم. دیگر همچین فرمت هایی در پوشه 7zip نبود. امیدوارم به شما کمک کند. در حال حاضر هم روی سیستم من آنتی ویروس بلاروس vba32 بصورت آزمایشی نصب است(همان که گفته می شود اولین بار stuxnet را پیدا کرده) اما این هم هیج ویروسی روی سیستم من تشخیص نمی دهد.