صفحه 1 از 1
رمز عبور تغییر کرده است
ارسال شده: شنبه مارس 27, 2021 3:23 pm
توسط FA-50
سلام. من دیروز پادویش خانواده را نصب کردم و برای آن رمز عبور گذاشتم و رمز را هم نوشتم اما وقتی می خام وارد بشم پاسخ میده رمز عبور صحیح نیست. البته برای محکم کاری رمز عبور طولانی گذاشته بودم.
لطفا راهنمایی کنید
Re: رمز عبور تغییر کرده است
ارسال شده: یک‌شنبه مارس 28, 2021 9:19 am
توسط maddi
سلام
سال نو شما مبارک
لطفا در هنگام تعریف کلمه عبور به فارسی یا انگلیسی بودن صفحه کلید دقت کنید.
در هر صورت اگر از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید (1.15.193.312) و شماره تلفن خود را وارد کرده باشید، از گزینه بازیابی کلمه عبور می توانید کلمه عبور جدید خود را از طریق پیامک دریافت کنید و از منوی تنظیمات داخل برنامه به تغییر و ویرایش آن اقدام کنید.
در حالت دیگر در صورتی که شماره تلفن خود را وارد نکرده باشید می توانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی ، و ارسال کد شناسه کاربری محصول نصب شده (این کد هنگام ورود به نرم افزار در صفحه ای که کلمه عبور یا الگو درخواست می شود قابل مشاهده است)، از تیم پشتیبانی حذف کلمه عبور را درخواست نمایید. سپس دوباره از طریق منو تنظیمات کلمه عبور با الگوی جدید را تنظیم نمایید.