تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام
تمام تلاش ما این است که تا قبل از پایان سال ۹۲ نسخه جدید امنیت پیشرفته منتشر شود.
در مورد شماره نسخه، می‌توانید به صفحه هر محصول سایت امن‌پرداز مراجعه کنید. شماره نسخه در همان بالای صفحه (زیر عنوان محصول) درج شده است.

ببخشید من میخواهم برای سال جدید هارد را فرمت کرده و ویندوز جدید نصب کنم و میخواستم بدونم آیا نسخه جدید پادویش تا قبل از سال جدید ارائه خواهد شد یا نه؟ در تصمیم گیری من تاثیر گذار است.

سلام
الآن نمی‌تونم پاسخ قطعی بدهم، چون در حال تست هستیم و ممکن است مساله‌ای پیدا شود که مانع انتشار بشود.

[quote="akbar"]تو مملکت ما همه چی اینجوریه،هیچی سر موقع تموم نمیشه!
هر وقت وعده ای میدن ملت باید در خوشبینانه ترین حالت شش ماه بعد رو در نظر بگیرن!
الان نزیک به یک ساله که یه نسخه سالم و پایدار از آنتی ویرووس رو منتشر نکردین تا فایلهای ویندوز که فایلهای سیستمی هستن رو پاک نکنه!
هر چی هم میگیم فایلهای ویندوز رو پاک میکنه،میگید که نسخه ویندوزت رو بگو،عکس از فلان جا رو بفرست،فلان فایل رو بفرست!بابا مگه شما خودتون از آنتی ویرووس استفاده نمیکنین تا این مشکلات رو ببینین؟[/size][/QUOTE]
سلام دوست گرامی

برخلاف تصور شما، عقب افتادن تاریخ انتشار مختص کشور ما نیست، و حتی در مورد شرکت‌های معظم و باتجربه‌ای مانند میکروسافت و اپل هم مکررا اتفاق افتاده است. البته قصد من توجیه مساله نیست و اگر تاخیری در وعده‌ها رخ دهد از شما پیشاپیش پوزش می‌طلبم.
واقعیت این است که ما در تلاش هستیم که قبل از سال نو نسخه جدید را منتشر کنیم، ولی متاسفانه ضدویروس شوخی نیست که بشود بدون تست کافی آن را منتشر کرد. هزار نکته ریز و درشت فنی و غیرفنی وجود دارد که گاهی فقط وسط یا انتهای کار و بعد از آماده شدن محصول مشخص می‌شوند. (مثلا تا قبل از اضافه شدن کامل یک امکان جدید، و تست آن در محیط واقعی، عدم سازگاری آن با فلان برنامه خاص مشخص نمی‌شود)

نمی‌دانم عبارت نزدیک به یک سال را از چه جهتی گفتید. اگرچه پادویش چند سالی است که به صورت تست محدود در نزد برخی مشتریان خاص در حال استفاده بوده، ولی از انتشار نسخه عمومی آن هنوز شش ماه هم نمی‌گذرد، و در این مدت حداقل پنج انتشار مختلف داشته است. (یعنی تقریبا ماهی یک انتشار، که دوستانی که دستی بر آتش داشته باشند متوجه هستند چه کار عظیمی است)

در مورد پاک شدن فایل‌های ویندوز، اگر لطف کنید دقیقتر توضیح دهید که مقصودتان در چه حالتی و در مورد چه فایل‌هایی است متشکر می‌شوم. پادویش روی کامپیوترهای ویندوزی ما در شرکت و در نزد مشتریان که مجموعا حدود ده هزار کامپیوتر را شامل می‌شود نصب است و چنین مشکلی ندارد. اگر مقصود شما مساله خاص فعال کردن هوش مصنوعی است؛ این مساله در نسخه جدید حل شده است.

در پایان بازهم از همراهی شما تشکر می‌کنم.

سلام
متاسفانه باید اعلام کنم که علی‌رغم تمام تلاش‌ها و با توجه به نتایج تست‌های انجام شده، انتشار نسخه جدید پادویش در انتهای سال ۹۲ امکان‌پذیر نشد.
انشالله نسخه جدید امنیت پیشرفته در نیمه دوم اردیبهشت ۹۳ منتشر خواهد شد.
از طرف تیم توسعه پادویش از تمامی کاربران به خاطر مشکلاتی که این تاخیر برایشان ایجاد می‌کند عذرخواهی می‌کنم.

با سلام.اگه امکان داره به طور تقریبی بگید نگارش جدید ضد بدافزار پادویش نگارش رایگان خانگی چه زمانی منتشر می شود؟با سپاس

نسخه امنیت پیشرفته را نیز اعلام بفرمایند سپاس گزارم