عدم فعال شدن نسخه خانگی

[sheri]

سلام
من ده روزی میشه که پادویش نسخه خانگی رو نصب کردن و هربار که می خواهم آن را فعال کنم خطای برقراری ارتباط با سرور را می دهد
windows 7 /64 bit
و توضیحاتی که در فایل راهنمای نصب در مورد پروتکل ها داده اید را هم رعایت کرده ام
و در ضمن من با اینترنت دانشگاه و با استفاده از vpn به اینترنت وصل می شوم
217.218.74.156 نیز آدرس آی پی دانشگاهه.
ممنون میشم اگه راهنماییم کنین.

فایل ضمیمه Capture.JPG دیگر موجود نیست

[Naficy]

سلام
من نگاهی انداختم و تعدادی فعال‌سازی از آی‌پی‌های نزدیک (و نه خود این آی‌پی) انجام شده است. لطفا:
۱- تاریخ و ساعت انجام فعال‌سازی خود را نیز ذکر کنید.
۲- در همان نشست کاری اینترنت خود، با مراجعه به سایت whatismyipaddress.com آی‌پی خارجی خود در همان نشست را برای ما بفرستید.
۳- تنظیمات پروکسی خود را چک کنید. آیا شما برای اتصال به اینترنت از پروکسی استفاده می‌کنید؟

[sheri]

217.218.74.153
این آی پی رو از whatismyipaddress.com گرفتم
11 دی ساعت 1 بامداد دوباره فعال کردم که همان خطا را داد.
از پروکسی هم استفاده نمی کنم از vpn که آدرس آن هم dormvpn.sbu.ac.ir هست استفاده می کنم.

[Naficy]

سلام
از اطلاعاتی که فرستادید متشکرم
من مجددا روی سرور بررسی کردم و در این تاریخ از آی‌پی که ذکر کردید هیچ درخواستی به سرور نرسیده است. که این مساله نشان می‌دهد احتمالا یک cache سرور در میانه راه درخواست را گرفته و در ارتباط تداخل ایجاد کرده است. (این کار در شبکه دانشگاه و خوابگاه بسیار متداول است)
یک روش برای دور زدن این مساله این است که موقتا برای فعال‌سازی از یک اینترنت دیگر (مثلا وایمکس، حتی دایال‌آپ و ...) استفاده کنید، یا اینکه فعال‌سازی را با استفاده از یک پروکسی انجام دهید.