مشکل در بروز رسانی

قفل شده
shahinlong
پست: 5
تاریخ عضویت: سه‌شنبه ژولای 21, 2015 5:14 pm

مشکل در بروز رسانی

پست توسط shahinlong » سه‌شنبه ژولای 21, 2015 5:38 pm

سلام

من دو سالی هست که از آنتی ویروس پادویش استفاده میکنم ، اما چند روزی هست که بهنگام بروز رسانی دچار مشکل شده و فایل دانلود نمیشود و با خطا در بروز رسانی مواجه میشم؟؟؟؟؟؟:confused:

Naficy
مدیر کل
پست: 1320
تاریخ عضویت: چهارشنبه آگوست 07, 2013 11:27 am

پست توسط Naficy » چهارشنبه ژولای 22, 2015 2:52 pm

سلام
اگر ممکنه در مورد نحوه بروزرسانی و مشکلی که دارید بیشتر توضیح دهید:
۱- آیا از بروزرسانی آن‌لاین استفاده می‌کنید؟
۲- تصویری از پنجره اصلی ضدویروس برای ما ارسال کنید. (نحوه ارسال تصویر)
۳- مشکل دانلود نشدن فایل چگونه است و پیام خطایی که دریافت می‌کنید چیست؟ (باز هم خوب است تصویر را ارسال کنید)
۴- مشکل شما چه روز و ساعتی بوده است و آیا همیشه رخ می‌دهد یا دفعتی بوده است؟

shahinlong
پست: 5
تاریخ عضویت: سه‌شنبه ژولای 21, 2015 5:14 pm

پست توسط shahinlong » جمعه ژولای 24, 2015 1:14 pm

سلام
خوشبختانه مشکل رفع شد و بروز رسانی با موفقیت انجام شد.
با تشکر

نمایه کاربر
saeed753
پست: 181
تاریخ عضویت: پنج‌شنبه ژوئن 04, 2015 7:47 am

پست توسط saeed753 » چهارشنبه آگوست 19, 2015 12:13 am

سلام
من از پادویش نسخه خانگی استفاده می کنم تا به حال هیچ مشکلی نداشته اما بعد از اپدیت ویندوز از طریق اینترنت البته فقط چند تا از اپدیت های امنیتیش، با اینکه پادویش تقریبا اپدیت هست و فقط یه روز از اخرین اپدیت پادویش گذشته مدام پیغام میده که انتی ویروس رو اپدیت کنین مشکل از چیه؟

[attachment=1]خطای اپدیت پادویش.JPG[/attachment]
پیوست ها
خطای اپدیت پادویش.JPG
خطای اپدیت پادویش.jpg

نمایه کاربر
saeed753
پست: 181
تاریخ عضویت: پنج‌شنبه ژوئن 04, 2015 7:47 am

پست توسط saeed753 » جمعه آگوست 21, 2015 11:48 pm

نمی خواین جواب بدین به سوالم؟

نمایه کاربر
shayanoh
مدیر کل
پست: 49
تاریخ عضویت: چهارشنبه آگوست 14, 2013 10:18 am

پست توسط shayanoh » شنبه آگوست 22, 2015 11:27 am

سلام
شرمنده به خاطر تاخیر؛ با توجه به عکس، ظاهرا ارتباط پادویش با مرکز امنیت ویندوز دچار مشکل شده. یک چیز که بهش مشکوک شدم تاریخ و ساعت سیستمتون هستش. به نظرم تاریخ سیستم یک روز عقب است، اگر ممکنه یه بررسی بکنین که آیا تاریخ و ساعت کامل درست است یا خیر. علاوه بر تاریخ، به صحت am یا pm بودن و همچنین منطقه زمانی (اختلاف از ساعت گرینویچ) دقت کنین.

نمایه کاربر
saeed753
پست: 181
تاریخ عضویت: پنج‌شنبه ژوئن 04, 2015 7:47 am

پست توسط saeed753 » شنبه آگوست 22, 2015 11:19 pm

آره راست گفتین تاریخ سیستمم یک روز عقب بود ولی مطمئنم درست بوده
حالا فعلا که تاریخ رو درست کردم ببینم چی میشه
ممنون از توجهتون

نمایه کاربر
shayanoh
مدیر کل
پست: 49
تاریخ عضویت: چهارشنبه آگوست 14, 2013 10:18 am

پست توسط shayanoh » یک‌شنبه آگوست 23, 2015 1:53 pm

امیدوارم با این کار درست شده باشه. اگر باز هم مشکلی بود حتماً خبر بدین.

قفل شده

بازگشت به “پادویش نسخه خانگی رایگان”