تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام چون وقت جواب دادن ندارم باید بگم که آنتی ویروستون مشکل داره و اسکن کامل که می خواهی بکنی بعد چند درصد خود به خود لغو می کنه !!!

من همچین مشکلی ندارم. ویندوز 10 32 بیتی

شاید ویندوزتون خرابه

منم مشکلی ندارم
ویندوز 7، 32 بیتی
و ویندوز 8، 64 بیتی

[quote="بابک خرمدین"]سلام چون وقت جواب دادن ندارم باید بگم که آنتی ویروستون مشکل داره و اسکن کامل که می خواهی بکنی بعد چند درصد خود به خود لغو می کنه !!![/QUOTE]
سلام
لطفا به پوشه نصب پادویش مراجعه کنید و اگر فایلی از نوع clg یا dmp مشاهده می‌کنید برای ما ارسال کنید.
آیا این اتفاق هر بار رخ می‌دهد؟

من هم در این رابطه ایمیلی را به بخش پشتیبانی ارسال کردم.

معذرت دیر جواب می دم بفرمایید ( باید بگم که در نسخه بتا هم اینطوری بود گزارش ندادم چون گفتم در نسخه کامل برطرف میشه میشکل که نشد )

http://s6.picofile.com/file/8245423676/m.rar.html

[quote="بابک خرمدین"]معذرت دیر جواب می دم بفرمایید ( باید بگم که در نسخه بتا هم اینطوری بود گزارش ندادم چون گفتم در نسخه کامل برطرف میشه میشکل که نشد )

http://s6.picofile.com/file/8245423676/m.rar.html[/QUOTE]

به نظر من هر مشکلی تو بتا دیده میشه باید گزارش بدیم تا حل بشه

یه سوال
اسکن کامل شما که لغو شد با تیک خوردن گزینه پویش همه فایل ها در تنظیمات بود یا نه؟ ممنون میشم این سوال رو جواب بدید
دوم اینکه من در پویش های بعدی مشکلی ندیدم و فقط در اولین پویش کامل که پویش همه فایل ها فعال بود لغو پویش رخ داد اما با همین شرایط در پویش دوم مشکلی وجود نداشت و به انتها رسید.

من تنظیمات را بر روی (( پویش همه فایل ها )) گذاشتم نمی دونم مشکل از اونه یا نه

[quote="بابک خرمدین"]من تنظیمات را بر روی (( پویش همه فایل ها )) گذاشتم نمی دونم مشکل از اونه یا نه[/QUOTE]

آیا برای بار دوم هم اسکن کامل رو تست کردید تا ببینید باز هم این مشکل تکرار میشه یا نه؟

ده بار اسکن کامل کردم