تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

در مواردی برای پیگیری رفع مشکلات لازم است، تصویری از صفحه نمایش (اصطلاحا اسکرین‌شات) گرفته و برای ما ارسال کنید:

۱- نخست شرایط مربوط را فراهم کنید. مثلا اگر قرار است تصویر یک پیغام خطا یا پنجره خاصی را بفرستید، مطمئن شوید که پیغام/پنجره مربوطه کاملا قابل رویت بوده و آماده گرفتن تصویر است.
۲- کلید Print Screen یا PrntScr را روی صفحه کلید فشار دهید. (این دکمه معمولا در نزدیکی دکمه F12 و هم‌ردیف آن قرار دارد)
۳- به منوی Start رفته و گزینه Run را انتخاب کنید.
۴- در پنجره ظاهر شده عبارت mspaint را تایپ کرده و کلید Enter را بزنید تا Microsoft PaintBrush اجرا شود.
۵- با زدن کلید Ctrl+V تصویر گرفته شده را درج کنید. (در صورت ظاهر شدن پیغام، کلید Yes را فشار دهید تا اندازه تصویر تنظیم شود)
۶- با زدن کلید Ctrl+S فایل تصویر را در مسیر و نام مناسب ذخیره کنید
* نکته: بهتر است از فرمت Jpeg برای ذخیره استفاده کنید تا حجم تصویر کمتر شود: در پنجره ذخیره‌سازی، زیر کادر مربوط به نام فایل، می‌توانید فرمت jpeg را انتخاب کنید.
۷- فایل را به پست خود در تالار ضمیمه کنید: برای این کار حین ارسال پست از گزینه «پیوست ها» موجود در پایین پنجره ارسال پست استفاده کنید.

موفق باشید

اگه ویندوز 7 دارید به منوی Start رفته و گزینه snipp را تایپ کنید.

و روی snipping tool کلیک کنید و عکس بگیرید

توی ویندوز 10 هم اگه مرورگرتونو مثل یک بازی نشون بدید به زدن alt + win + prtsc میتونید اسکرین شات بگیرد و با دکمه های دیگه حتی فیلم بگیرید.
البته این قضیه فقط توی برنامه ها جواب میده