تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام

رایانه را امروز روشن کردم بعد از بالا امدن ویندوز این صفحه امد

http://s4.picofile.com/file/8171256692/Capture.PNG

همون طور که می بینید پادویش در بخش processes هم نیست

http://s5.picofile.com/file/8171257218/11.PNG


پادویش در حال اجراست ولی در بخش show hidden هم نیست

http://s4.picofile.com/file/8171257668/77.png

سلام

پیغامی که مشاهده کرده‌اید مربوط به پردازه APAlert است که وظیفه نمایش آیکون پادویش کنار ساعت و هشدارهای ضدویروس را برعهده دارد.
زمانی که این پردازه بالا نیاید، آیکون و هشدارها نمایش داده نمی‌شوند، ولی سرویس پادویش که وظیفه محافظت سیستم و پویش‌ها و ... را برعهده دارد فعال است و کار می‌کند.

چند سوال:
۱- آیا این مساله برای شما: یکبار پیش آمده است؟ گاهی پیش می‌آید؟ یا همیشه یا در شرایط خاصی رخ می‌دهد؟
۲- لطفا نگاهی به پوشه نصب پادویش بکنید و اگر فایلی با پسوند dmp یا clg وجود دارد به ایمیل support@amnpardaz.com ارسال کنید.

کامپیوتر را صبح که روشن کردم درست شده ولی جهت اطمینا ن الان فایل ها را ارسال می کنم

فایلی با پسوند dmp ندیدم دو تا فایل با پسوند clg هست که در پیغام خصوصی فرستادم