تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلام

در سایت پادویش و یا امن پرداز بخشی برای سیاست های آزمایشگاه آنالیز مخرب پادویش نیستش که موضع پادویش برای همکاری با دولت
و یا شناخت مخرب هایی که توسط دولت و یا با پشتیبانی دولت نوشته می شوند چیست
آیا پادویش اگر ازش همچین درخواستی بشه چشم پوشی می کند یا خیر

یه سری کمپانی هستن خیلی رک موضعشون رو در رابطه با شناسایی مخرب هایی که توسط دولت ها پشتیبانی و یا نوشته میشن رو بصورت واضح اعلام کردن که از مهم ترین هاشون میشه به F-Secure , GDATA, Emsisoft و این اواخر هم کسپرسکی.

سوال دیگر, امکان درخواست و حذف اطلاعاتی که پادویش از کاربر دارد هست؟

باتشکر!

سلام

شما چند سوال پرسیدید که من سعی می‌کنم جداگانه به آنها پاسخ دهم:

۱- سیاست شرکت امن‌پرداز در جمع‌آوری اطلاعات چیست و در کجا اعلام شده است؟
امن‌پرداز به حریم خصوصی کاربران خود پایبند بوده و آن را امری جدی تلقی می‌کند. در خصوص سیاست حریم خصوصی کاربران دو سند مهم را می‌توانید بخوانید.
اول سند «سیاست حریم خصوصی کاربران» در سایت امن‌پرداز است که ناظر به همه اطلاعاتی است که از شما در جریان کار با سایت‌های امن‌پرداز، خرید محصولات، و یا استفاده از خدمات ما جمع‌آوری می‌شود.
دوم سند «توافقنامه کاربری» است که در بخش «جمع‌آوری اطلاعات» در مورد اطلاعاتی که در خود محصول در هنگام استفاده (مانند شبکه ابری و ...) تبادل می‌شود به ریز بحث کرده است.

۲- سیاست شرکت امن‌پرداز در قبال (عدم) تشخیص بدافزارهای دولتی چیست؟
احتمالا ضدویروس‌هایی که نام بردید تا کنون از این نوع درخواست‌ها داشته‌اند که چنین بیانیه‌هایی نوشته‌اند.
اما جدای از شوخی، تا کنون که درخواستی برای عدم تشخیص بدافزار از سوی هیچ نهادی از پادویش نشده است.
و در هر صورت سیاست ما گرفتن هر نوع بدافزار فارغ از دولتی و غیردولتی بودن آن است و این مساله را بدیهی می‌دانیم، چرا که ویروس یک ابزار است و معلوم نیست در دست چه کسی استفاده شود. به علاوه بخش بزرگی از سیستم‌های تشخیص بدافزار خودکار عمل کرده و تلاش برای حذف تشخیص یک بدافزار از این سیستم‌ها می‌تواند منجر به کاهش تشخیص سایر بدافزارها نیز بشود که قطعا امری نامطلوب برای «همه» است.
بنابراین تشخیص بدافزار و اعلام آن به کاربر را رسالت اصلی خود در قبال کاربران‌مان می‌دانیم و تفاوتی بین نوع آن نمی‌شناسیم.

۳- راه درخواست برای حذف اطلاعاتی که پادویش از کاربر دارد چیست؟
پادویش اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری نمی‌کند. اما امکان درخواست حذف اطلاعاتی که در جریان ثبت محصول در سایت وارد می‌کنید وجود دارد.
جهت درخواست حذف اطلاعات خود می‌توانید از طریق ایمیل support@amnpardaz.com درخواست خود را ارسال کنید.
جهت اطمینان از اصالت درخواست شما، باید از همان ایمیلی که اکانت شما با آن ساخته شده است جهت ارسال درخواست استفاده کنید. در متن ایمیل به صورت صریح خواسته خود برای «حذف اطلاعات موجود در اکانت» را بیان کنید.

امیدوارم پاسخ خود را گرفته باشید. در صورت نیاز به توضیح بیشتر در خدمت شما هستیم.
موفق باشید

خیلی هم ممنون بابت توضیحات