تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلامی دوباره خدمت دوستان عزیز پادویش
من امروز موقعی که سیستم رو روشن کردم داده بان رو مشاهده کردم دیدم از تمام درایوهایم نسخه پشتیبان تهیه کرده به غیر از درایو C خود ویندوز . که این درایو موقع که خواسته بود نسخه پشتیبان تهیه کنه منجر به خطا شده بود . ولی من خودم به طور دستی دکمه هم اکنون پشتیبان بگیر رو زدم دیگه خطا نداد از آن نسخه پشتیبان گرفت .
حالا سوال من اینه که چرا از آن درایو c که خواست پشتیبان بگیره خطا داد ؟

سلام.
میدونید چه خطایی داد؟ تصویری از خطا دارید؟

اولین بار بود و به شکل اتفاقی اینجوری شد یا همیشه همین وضع رو داره؟

از چه ویندوزی استفاده میکنید؟

ورژن پادویشی که استفاده میکنید چی هست؟

با سلام خدمت دوست عزیز متاسفانه تصویری ندارم از خطا .
اولین بار بود اینجوری شد . از ویندوز 7 نسخه 64 بیت ultimate استفاده میکنم . ورژن پادویشی که استفاده میکنم ورژن endpoint security 2017 هستش .

با سلامی دوباره خطای که داد
IDispatch error #8450
((0x80042302 ))

در ضمن امروز یک مشکل دیگه هم دارم . موقع که از پارتیشن ها properties میگیرم و میرم تب previous Versions رو باز میکنم هیچی از backup ها رو نمیاره . نشان نمیدهد .

با سلام
ببخشید این مشکل تب Previous Versions حل شد . فقط توی تایپیک قبل مشکل خطا از چی میتونه باشه ؟ با تشکر .

سلام
مشکلی در سرویس VSS ویندوز شما وجود داشته که باعث این موضوع شده است.
می‌توانید امتحان کنید که در بخش Services ویندوز، سرویس Volume Shadow Copy فعال باشد (Disable نباشد)
اگر جواب نداد، لازمه به Event Viewer ویندوز مراجعه کنید، . در بخش Application دنبال لاگ‌های خطا در مورد VSS بگردید و آنها را کپی و برای ما ارسال کنید بررسی کنیم.

Log Name: Application
Source: VSS
Date: 4/16/2018 5:32:57 PM
Event ID: 8194
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: sazehcomputer
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error querying for the IVssWriterCallback interface. hr = 0x80040111, ClassFactory cannot supply requested class
. This is often caused by incorrect security settings in either the writer or requestor process.

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Writer Name: WMI Writer
Writer Instance ID: {67406acf-1042-4a61-b993-454c9e5c00cd}
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="VSS" />
<EventID Qualifiers="0">8194</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-16T13:02:57.000000000Z" />
<EventRecordID>6156</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>sazehcomputer</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>0x80040111, ClassFactory cannot supply requested class
</Data>
<Data>

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Writer Name: WMI Writer
Writer Instance ID: {67406acf-1042-4a61-b993-454c9e5c00cd}</Data>

Log Name: Application
Source: VSS
Date: 4/16/2018 5:32:57 PM
Event ID: 8194
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: sazehcomputer
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error querying for the IVssWriterCallback interface. hr = 0x80040111, ClassFactory cannot supply requested class
. This is often caused by incorrect security settings in either the writer or requestor process.

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {cd3f2362-8bef-46c7-9181-d62844cdc0b2}
Writer Name: MSSearch Service Writer
Writer Instance ID: {72df1702-c14b-4c41-8447-b3620d8f04f0}
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="VSS" />
<EventID Qualifiers="0">8194</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-16T13:02:57.000000000Z" />
<EventRecordID>6155</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>sazehcomputer</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>0x80040111, ClassFactory cannot supply requested class
</Data>
<Data>

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {cd3f2362-8bef-46c7-9181-d62844cdc0b2}
Writer Name: MSSearch Service Writer
Writer Instance ID: {72df1702-c14b-4c41-8447-b3620d8f04f0}</Data>

Log Name: Application
Source: VSS
Date: 4/16/2018 5:32:57 PM
Event ID: 8194
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: sazehcomputer
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error querying for the IVssWriterCallback interface. hr = 0x80070005, Access is denied.
. This is often caused by incorrect security settings in either the writer or requestor process.

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Name: System Writer
Writer Instance ID: {f3c5a16f-5a05-43aa-b408-48f9661079e7}
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="VSS" />
<EventID Qualifiers="0">8194</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-16T13:02:57.000000000Z" />
<EventRecordID>6154</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>sazehcomputer</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>0x80070005, Access is denied.
</Data>
<Data>

Operation:
Gathering Writer Data

Context:
Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Name: System Writer
Writer Instance ID: {f3c5a16f-5a05-43aa-b408-48f9661079e7}</Data>