تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

این ویدیو گویای یک مشکل است و فکر نمی کنم نیاز به توضیح بیشتر باشد

http://s9.picofile.com/file/8272679750/Rec1.zip.html

این هم یکی از آن 5 فایلی که در ویدیو به این درد دچار بود!

http://s8.picofile.com/file/8272692768/ ... 0.zip.html

این هم ویدیوی مشکل با این فایل که یکی از فایل های ویدیوی بالاست.

http://s9.picofile.com/file/8272693050/Rec_001.zip.html

سلام
جهت بررسی به تیم مربوطه ارجاع شد و انشالله پاسخ خواهند داد.

[quote="saman"]این هم یکی از آن 5 فایلی که در ویدیو به این درد دچار بود!

http://s8.picofile.com/file/8272692768/ ... 0.zip.html

این هم ویدیوی مشکل با این فایل که یکی از فایل های ویدیوی بالاست.

http://s9.picofile.com/file/8272693050/Rec_001.zip.html[/QUOTE]

سلام

فایل ارسالی شما بررسی و مشکل برطرف شد .
در به روز رسانی صبح امروز ۱۰.۸.۹۵ این تغییر در پایگاه داده پادویش اعمال شد .
فایل های ویروس بعد از پویش پاکسازی و سالم می شوند ولی از سیستم حذف نخواهند شد .

ممنون

سلام
بله چون قرنطینه میشدن سوال این بود که اگر پاکسازی شدن چرا قرنطینه میشن?! چون ظاهرا وقتی حذف صورت پذیرفته شما باید در قرنطینه نمونه ای برای بازگشت داشته باشید.

[quote="saman"]سلام
بله چون قرنطینه میشدن سوال این بود که اگر پاکسازی شدن چرا قرنطینه میشن?! چون ظاهرا وقتی حذف صورت پذیرفته شما باید در قرنطینه نمونه ای برای بازگشت داشته باشید.[/QUOTE]
سلام
به خاطر تاخیر بوجود آمده معذرت میخام.
در حالتی که که فایل نیاز پاکسازی دارد, قبل از پاکسازی, از فایل اصلی backup‌گرفته شده و قرنطینه قرار داده می شود تا در صورتی که عمل پاکسازی فایل به درستی انجام نشد کاربر بتواند فایل اصلی را برگرداند.