تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام

لطفا بفرمایید رجیستر شدن خرید و در واقع ثبت محصول بعد از خرید(وارد کردن شماره سریال در صفحه مربوطه) برای چیست؟ اگر بعد از خرید این کار صورت نپذیرد چه مشکلاتی خواهد داشت؟

در منوی کاربری شخصی در سایت، بخشی با عنوان ثبت محصول وجود دارد. که با ورود به آن درخواست وارد کردن کد سریال خریداری شده را دارد.

تشکر

سلام من میه سوال درهمین زمینه دارم دیگه تایپیک نمیزنم براش
من محصوام رو بصورت فیزیکی خریدم سریال رو اینجا که دوستمون میگه وارد کردم وثبت شده ولی تو بخش پشتیبانی قسمت انتخاب سریال چیزی نیست وبه همین خاطر من مجبورم مشکلاتم رو ازطریق ایمیل حل میکنم همیشه که البته اونجا هم سرعت خوبه خدایی ولی امکان استفاده از بخش پشتیبانی رو ندارم

سلام
ثبت محصول در اصل برای کاربرانی است که محصول را از طریقی غیر از سایت تهیه کرده‌اند (مثلا خرید از فروشگاه‌ها و نمایندگی‌ها) و می‌خواهند سریال به نامشان ثبت شده و از خدمات پشتیبانی استفاده کنند.
اولین فایده ثبت محصول این است که برای انتقال لایسنس به کامپیوتر دیگر می‌توانید از این طریق لایسنس را غیرفعال کنید و روی کامپیوتر جدید فعال‌سازی کنید و همچنین تاریخچه این تغییرات روی سریال خود را مشاهده کنید.
---
در مورد مشکل شما با بخش پشتیبانی، من موضوع را پیگیری خواهم کرد. ولی تا زمان رفع موضوع لطفا از همان طریق ایمیل موضوعات خود را پیگیری کنید.
با تشکر