تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام.

من در ویندوز 10 دقت کردم وقتی به سرعت وارد پوشه ها مثلا در درایو c میشم و یا برعکس(خارج شدن) در task manager یک اتفاق غیر عادی می افته که در زمان نصب هیچ آنتی ویروس دیگری غیر از پادویش ندیده ام.

اینکه explorer.exe به شدت در زمان ورود با سرعت و پشت سر هم به پوشه ها cpu رو مشغول میکنه

یعنی مثلا از 0.7 % میپپره به 50 % یا 60%

اما کافیه شما پادویش رو پاک کنید. همین اعمال(ورود پشت سر هم به پوشه ها) نهایتا 19 یا 20 % باعث اشغال شدن cpu توسط explorer.exe میشه

لطفا خودتون امتحان کنید و با زمانی که آنتی ویروسی غیر از پادویش نصب است مقایسه کنید.

تشکر

باید این نکته رو بگم که من در ویندوز 7 و نسخه قدیمی پادویش بعد از اسکن سیستم همیچین مشکلی رو تجربه میکردم که در نسخه جدید در ویندوز 7 این وضع به شدت بهبود پیدا کرده اما ویندوز 10 بصورت ذاتی این مشکل را با خود به همراه پادویش جدید آورده که اصلا نیازی هم به اسکن برای شروع مشکل ندارد!!

سلام
از اطلاعات شما متشکرم.
علت پر پر زدن explorer ویندوز ۱۰ در ورود به پوشه‌ها پیدا شده است و مشغول بررسی برای شیوه رفع آن هستیم.

[quote="Naficy"]سلام
از اطلاعات شما متشکرم.
علت پر پر زدن explorer ویندوز ۱۰ در ورود به پوشه‌ها پیدا شده است و مشغول بررسی برای شیوه رفع آن هستیم.[/QUOTE]

این خوشحال کننده ترین خبری بود که از ابتدای استفاده از پادویش در چند سال پیش تا الان از پشتیبانی شنیدم!

حیف است این همه زحمت کشیده اید تا پادویش سبک تر باشد ( وظاهرا در نسخه جدید دیسک را کمتر درگیر میکند) اما این مشکل در افزایش پردازش cpu باعث کندی و کاهش performance شود.

مثل سنگی است در برابر دونده ای به اسم پادویش

احتمالا اگر موفق به حلش شوید، مشکل بال بال زدن پس از اسکن من هم برطرف خواهد شد چون آن مشکل دقیقا از همین جنس بنظر می آید.
کامپیوتر پیرمرد من!!! همه اتفاقات را به شکل اسلوموشن نمایش میدهد و در نتیجه جزییات بیشتری دیده میشود. قطعا شما با یک cori7 سطح بالا سخت بتوانید این سنگ را جلوی پای دونده ببینید. اما قطعا بدانید با کمی دقت روی سیستم هایی که cori3 یا cori5 سطح پایین هستند به راحتی قابل مشاهده است.

با اینکه ساعت شنی(یا نمیدانم در ویندوز های جدید آن حلقه ی نورانی) مدام بال بال میزد اما همیشه به اشتباه دنبال برنامه ای بودم که دیسک را درگیر کرده یا رم را مشغول میکند.

اما مشکل از cpu و آن هم مشکلی که explorer.exe تنها و تنها در زمان حضور پادویش موجب میشود بود. تمام محصولات . هم ضد رمز هم نسخه های مختلف پادویش احتمالا چنین درگیری دارند.


اگر این مشکل حل شود قطعا استفاده از پادویش لذت بخش تر خواهد شد.

بی صبرانه منتظر انتشار خبری خوب در این مورد هستم!
نمیدونم اگر علت شناسایی شده، آیا راه حل هم پیدا شده یا خیر؟

چه زمان میتوان امیدوار بود این مشکل حل شود؟ با یک بروزرسانی یا مثلا با یک نسخه جدید؟

سلام
الآن به شدت مشغول انتشار نسخه جدید ضدرمز هستیم و بلافاصله بعد از انتشار، رفع این مساله در دستور کار قرار دارد.
اینکه شیوه انتشار به صورت بروزرسانی خواهد بود یا تا نسخه جدید صبر خواهیم کرد هنوز تصمیم‌گیری نهایی نشده است ولی تلاش‌مان این است که اینگونه بهبودها زودتر منتشر شوند.

[quote="Naficy"]سلام
الآن به شدت مشغول انتشار نسخه جدید ضدرمز هستیم و بلافاصله بعد از انتشار، رفع این مساله در دستور کار قرار دارد.
اینکه شیوه انتشار به صورت بروزرسانی خواهد بود یا تا نسخه جدید صبر خواهیم کرد هنوز تصمیم‌گیری نهایی نشده است ولی تلاش‌مان این است که اینگونه بهبودها زودتر منتشر شوند.[/QUOTE]

خیلی خوشحال میشوم که این رفع مشکل از طریق آپدیت صورت پذیرد تا اینکه منتظر نسخه آینده شویم. به هر حال رفع این مشکل تاثیر بزرگی خواهد گذاشت به نظر من