عدم پویش و پاکسازی

[esfandanian]

باسلام، گوشی بنده شاهین یک و اندروید ۷ می باشد. سال گذشته که نسخه آزمایسی را نصب کردم هیچ مشکلی وجود نداشت لاکن مدتی است وارد برنامه می شوم و قصد پویس دارم عبارت در حال جستجوی مسیر می آید و پس از مدتی وارد صفحه اصلی می شود و به شروع پویش نمی رود همینطور در پاکسازی دو گزینه اول را چک و بقیه موارد گیر می افتد و بعد از مدتی وارد صفحه اصلی می شود. با تصور اشکال در لایسن اقدام به خرید یک سال نمودم و مجوز گرفتم باز مشکل حل نشد برنامه را حذف و مجدد نصب کردم و گوشی را راه اندازی مجدد نمودم و برنامه درخواست بروزرسانی نمود و انجام دادم ولی باز همان مشکل وجود دارد. لطفا بررسی و راه حلی ارائه بفرمایید. باتشکر