پشتیبانی

[mokhtari56]

سلام
همکار بنده قصد خرید ضد ویروس پادویش سازمانی 10 کاربره را داشت که متأسفانه اشتباها نسخه اندروید خریداری کرد.
بعد از خرید قصد تماس با مرکز پشتیبانی را داشتم متأسفانه کسی پاسخگو نبود.
اگر پشتیبانی 24 ساعته نیست یا روزهای تعطیل فعالیت پشتیبانی ندارید بفرمایید.
ضمنا راهنمایی بفرمایید برای این مورد باید به چه مرجعی مراجعه شود.
سپاس

[saman]

سلام
همکار بنده قصد خرید ضد ویروس پادویش سازمانی 10 کاربره را داشت که متأسفانه اشتباها نسخه اندروید خریداری کرد.
بعد از خرید قصد تماس با مرکز پشتیبانی را داشتم متأسفانه کسی پاسخگو نبود.
اگر پشتیبانی 24 ساعته نیست یا روزهای تعطیل فعالیت پشتیبانی ندارید بفرمایید.
ضمنا راهنمایی بفرمایید برای این مورد باید به چه مرجعی مراجعه شود.
سپاس

پشتیبانی 24 ساعته برای سازمان ها وجود دارد.
برای کاربران خانگی از 8 صبح تا 5 بعد ازظهر از شنبه تا چهارشنبه(بنابراین شنبه تماس بگیرند راهنمایی خواهند شد)- 43912000
نسخه ی سازمانی که کنسول مدیریتی سازمانی دارد از طریق سایت خریداری نمی شود. 10 کاربره ی موجود در سایت بصورت نصب تکی یا اصطلاحا خانگی است و کنسول مدیریتی سازمانی ندارد. اگر میخواهند مدیریت متمرکز برای 10 سیستم داشته باشند باید درخواست نسخه ی سازمانی بدهند.
شنبه با پشتیبانی تماس بگیرید شما را راهنمایی خواهند کرد.
لیست فروشندگان و نمایندگان برای فروش سازمانی در سایت وجود دارد.
https://padvish.com/fa-ir/main
بالای صفحه- امور نمایندگان