تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام
در نسخه جدید پویش انجام نمی شود و با ورود و خروج به نرم افزار پیام نگهبان فعال است می آید در حالی فقط یکبار این مار صورت بگیرد
در ضمن پویش موردی چگونه است؟

برای پویش موردی باید برین توی قسمت حافظه و هر نرم افزاری که بخواین رو روی سه نقطه پهلوش کلیک کنین و صفحه اطلاعات اون نرم افزغر میاد بعد می تونین روی اسکن(علامت ذره بین)کلیک کنید تا فقط همون نرم افزار رو تنها اسکن کنه

سلام
از فیدبک شما متشکریم.
عدم نمایش پیغام در هر بار خروج و ورود مجدد به برنامه صحبت خوبی است و در نسخه بعدی اصلاح خواهد شد.

در مورد پیغام پویش که تصویر آن را فرستادید، لطفا مدل گوشی/تبلت‌تان را به ما اعلام کنید.
در حال حاضر دستگاه‌های مبتنی بر x86 پشتیبانی نمی‌شوند. (شاید بشود گفت بیش از ۹۵٪ گوشی‌ها پردازنده مبتنی بر ARM دارند) و بنابراین برای ما مهم است که مدل گوشی شما را بدانیم و مطمئن شویم x86 است.
لطفا علاوه بر مدل تجاری گوشی، به بخش تنظیمات، بخش «درباره دستگاه» مراجعه کرده و تصویری از آن برای ما ارسال کنید. (ارسال تصویر)

مدل گوشی: Glx maad

[attach=config]523[/attach]

سلام
مشکلی در تشخیص cpu وجود دارد که منجر به نمایش این خطا در برخی گوشی‌ها می‌شود.
مساله جهت برطرف شدن در نسخه بعدی به تیم توسعه ارجاع شده است.

متشکریم و موفق باشید

[quote="رضا"]مدل گوشی: Glx maad

[attach=config]523[/attach][/QUOTE]


سلام
از این گوشی راضی هستین؟
من حدود 10 روز هست از همین شرکت گوشی مدل پارس گرفتم فعلا که عالیه و ازش راضی هستمو با پادویش هم مشکلی نداره

سلام
الان 8 ماه هست این گوشی رو خریدم و نسبت به پولی که دادم کاملا راضی ام و مشکلی هم پیش نیومده.

سلام
نسخه اندروید جدید کی ارائه میشه، با این که من این نسخه رو خریداری کردم همچنان بخش پویش کار نمی کند و عملا بلا استفاده شده.لطفا نسخه جدید را هر چه زودتر ارائه بدید

با سلام
مشکل مطرح شده توسط شما بررسی و در نسخه جدید که به زودی ارائه خواهد شد برطرف گردیده است
با تشکر از همراهی شما

سلام
جالبه امروز گوشیم رو به نسخه 6.0 اندروید ارتقا دادم و حالا ضد ویروس به درستی کار می کنه و مشکلی نداره و پویش انجام میشه!