مشکل در فعالسازی آنتی ویروس پادویش با سریال خریداری شده

[alireza.10]

با سلام
لیسانس 3 ساله ی آنتی ویروس پادویش ویژه گوشی های اندروید یک کاربره را به تازگی خریدم ولی هرچی وارد برنامه میشم و سریال را وارد میکنم فعال نمیشود
نسخه برنامه نصب شده هم نسخه پیشنهادی توسط خودتان در ایمیلتان است.
لطفا در اسرع وقت رسیدگی کنید با تشکر
علیرضا رافع

[saman]

[quote="alireza.10"]با سلام
لیسانس 3 ساله ی آنتی ویروس پادویش ویژه گوشی های اندروید یک کاربره را به تازگی خریدم ولی هرچی وارد برنامه میشم و سریال را وارد میکنم فعال نمیشود
نسخه برنامه نصب شده هم نسخه پیشنهادی توسط خودتان در ایمیلتان است.
لطفا در اسرع وقت رسیدگی کنید با تشکر
علیرضا رافع[/QUOTE]

سلام
چیزهایی که به ذهنم میرسه اینا هستن

1- چک کن پادویشی که نصب داری ورژن ۱.۴.۷۲۰.۸۲۳ باشه
2- ببین چه پیغامی میده وقتی سریال فعال سازی رو وارد میکنی و فعال نمیشه؟
3- اطمینان پیدا کن که گوشی به اینترنت متصل هست
4- اطمینان پیدا کن که پروکسی یا نرم افزار هایی مشابه روی گوشی تنظیم نشده باشن(وقتی میخوای سریال رو وارد کنی)
5- از یه خدمات دهنده اینترنت دیگه استفاده کن. مثلا در زمان فعال کردن به جای استفاده از اینترنت سیم کارت، از اینترنت وایرلس منزل یا محل کار و.... استفاده کن
6-اگر جواب نداد لطفا بگو مدل گوشی چی هست و از چه اندرویدی استفاده میکنی؟