تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام خسته نباشید متاسفانه ضدباجگیر در برابر باجگیر پتیا هیچ عکس العملی نشون نمیده وسیستم دچار الودگی میشه به راحتیوحتی نمیتونه باهاش مقابله کنه

rasoul74 نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 9:15 am سلام خسته نباشید متاسفانه ضدباجگیر در برابر باجگیر پتیا هیچ عکس العملی نشون نمیده وسیستم دچار الودگی میشه به راحتیوحتی نمیتونه باهاش مقابله کنه

آن نمونه ای که دارید و پادویش نمی گیرد را به virus@amnpardaz.com ارسال کنید. خیلی سریع پاسخ میدهند.

تا جایی که من میدانم اگر آخرین ورژن آنتی کریپتو را دارید نباید مشکلی وجود داشته باشد.

تنظیمات آنتی کریپتو را تغییر ندادید؟ احتمالا؟

saman نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 10:31 am آن نمونه ای که دارید و پادویش نمی گیرد را به virus@amnpardaz.com ارسال کنید. خیلی سریع پاسخ میدهند.

تا جایی که من میدانم اگر آخرین ورژن آنتی کریپتو را دارید نباید مشکلی وجود داشته باشد.

تنظیمات آنتی کریپتو را تغییر ندادید؟ احتمالا؟

تنظیمات پیش فرض هست حتی یه مورد هم تغییر ندادم واخرین نسخه هم از خود سایت شما گرفتم و الان ایمیل میزنم

فایل رو بزار اینجا ما هم امتحان کنیم

mohammadktabriz نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 9:29 pm فایل رو بزار اینجا ما هم امتحان کنیم

ویروس شوخی برداری نیست چون mbr قفل میشه اما توسط دیتابیس شناسایی میشه اما ضد باجگیر در برابر این ویروس کاری نمیکنه

saman نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 10:31 am آن نمونه ای که دارید و پادویش نمی گیرد را به virus@amnpardaz.com ارسال کنید. خیلی سریع پاسخ میدهند.

تا جایی که من میدانم اگر آخرین ورژن آنتی کریپتو را دارید نباید مشکلی وجود داشته باشد.

تنظیمات آنتی کریپتو را تغییر ندادید؟ احتمالا؟

من به اون ایمیل فرستادم اما هنوز بعد از چندین ساعت هیچ ایمیلی دریافت نکردم

rasoul74 نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 9:37 pm من به اون ایمیل فرستادم اما هنوز بعد از چندین ساعت هیچ ایمیلی دریافت نکردم

امروز جمعه است.

فایل هم باید تحلیل شود

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه هست. معمولا من هر وقت فایلی فرستادم پاسخ تحلیلش 24 تا 48 ساعت بعد برایم ارسال شده.
فردا احتمالا فایل را میبینند و بررسی شروع میشود.
من هم که گفتم خیلی سریع پاسخ میدهند منظورم این نبود که روز جمعه هم کار میکنند!

rasoul74 نوشته شده: ↑جمعه فوریه 09, 2018 9:37 pm من به اون ایمیل فرستادم اما هنوز بعد از چندین ساعت هیچ ایمیلی دریافت نکردم

سلام

فایل ارسالی شما Petya-v3.exe تست شد و توسط آنتی کریپتو پادویش شناسایی می شود .
توجه داشته باشید که بعد از نصب آنتی کریپتو حتما باید سیستم خود را ریست نمایید .
در صورت عدم شناسایی بعد از ریست لطفا مشخصات سیستم خود را برای ما ارسال نمایید تا مشکل شما بررسی شود .

با تشکر