تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام
مرورگر موزیلا من خود به خود صفحه جدید باز میکنه هر چند دقیقه یکبار .بنظر شما ویروسه یا نه؟
مرورگر چندبار پاک کردم ولی بازم مشکل هست . البته با کروم مشکلی ندارم
اینم بگم که هفته قبل یه فایلی اشتباهی دانلود کردم که ضدباجگیر اونو از بین برد . از اون به بعد مرورگر به هم ریخته و حتی گاهی اوقات به اینترنت وصل میشم درصد استفاده از cpu بالا میره

سلام
احتمال آلودگی به adware وجود داره ولی در این صورت قاعدتا در کروم نیز باید با مشکل برخورد کنید.
حتما سری به extensionهای مرورگر خود بزنید و مورد مشکوکی دیدید حذف کنید.
مقصود شما این است که مروگر را uninstall کردید؟ اگر بلی مطمئن شوید که پروفایل نیز حذف شده باشد.

[quote="Naficy"]سلام
احتمال آلودگی به adware وجود داره ولی در این صورت قاعدتا در کروم نیز باید با مشکل برخورد کنید.
حتما سری به extensionهای مرورگر خود بزنید و مورد مشکوکی دیدید حذف کنید.
مقصود شما این است که مروگر را uninstall کردید؟ اگر بلی مطمئن شوید که پروفایل نیز حذف شده باشد.[/QUOTE]

بله چندبار uninstall کردم. برای پاک کردن پروفایل باید چکار کنم ؟
البته الان ازدوباره نصب کردم وفعلا مشکلی با مرورگر ندارم
در قسمت extension هم مورد مشکوکی ندیدم فقط IDM هست

سلام
مقصود من این لینک است: https://support.mozilla.org/en-US/kb/un ... r-computer
البته جهت ساخت یک پروفایل جدید و حذف قبلی از این روش گرافیکی هم می‌توانید بروید: https://support.mozilla.org/en-US/kb/pr ... x-profiles

موفق باشید

[quote="Naficy"]سلام
مقصود من این لینک است: https://support.mozilla.org/en-US/kb/un ... r-computer
البته جهت ساخت یک پروفایل جدید و حذف قبلی از این روش گرافیکی هم می‌توانید بروید: https://support.mozilla.org/en-US/kb/pr ... x-profiles

موفق باشید[/QUOTE]

تمام کاها انجام دادم متاسفانه مشکل هنوز پابرجاست
احتمالا باید ویندوز عوض کنم تا درست بشه