مگر پاسخگویی 24 ساعته در شرکت ندارید ؟

قفل شده
rezanurse826
پست: 9
تاریخ عضویت: سه شنبه مارس 03, 2015 5:55 pm

مگر پاسخگویی 24 ساعته در شرکت ندارید ؟

پست توسط rezanurse826 » یک شنبه نوامبر 12, 2017 10:54 pm

سلام ، برای نرم افزار م مشکل پیش آمد و ساعت 22:30 تماس گرفتم ولی پشتیبانی وجود نداشت .
آیا شرکتی مثل شرکت مهم پادویش ، آن هم با حساسیت خودش ، نبایستی یک پشتیبان داشته باشد ؟

dashtizadeh
کارشناس پشتیبانی
پست: 37
تاریخ عضویت: سه شنبه ژانویه 06, 2015 11:20 am

پست توسط dashtizadeh » دو شنبه نوامبر 13, 2017 7:48 am

با سلام و خسته نباشید
روال معمول ما برای پاسخ گویی از ساعت 8 تا 5 شنبه تا 4 شنبه میباشد. طبق اطلاعات موجود شما در ساعت 22:43 و 22:45 و 00:01 بامداد تماس گرفتید که متاسفانه در ان زمان امکان پاسخ گویی وجود ندارد
طبق برنامه فعلی هرروز تا ساعت 22:00 پاسخگو هستیم.

قفل شده

بازگشت به “گزارش اشکالات”