تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام تقریبا از موقعی که پادویش رو به نسخه امنیت پیشرفته ارتقا دادم سیستمم خیلی کند شده و از موقع نصب اون هرچی می گذره سیستم کند تر می شه البته مطمئن نیستم از پادویش باشه یه چند روزی هم هست که نرم افزار malwarebyte free رو هم نصب کردم که اصلا real time نداره همون اول که سیستم رو روشن می کنم بدون باز کردن نرم افزار خاص بعد از چند دقیقه نباید سیستم زیاد درگیر باشه ولی بنظرم من خیلی کند شده این عکس ها رو چند دقیقه بعد از روشن کردم سیستم گرفتم بدون اینکه نرم افزاری رو باز کنم :
و این عکس ها بعد از خاموش کردن نگهبان پادویش گرفته شده :

به نظر شما مشکل از چیه؟
سیستم عاملم ویندوز سون 32 هست:

سلام
در تصویری که فرستادید پروسه svchost با نام کاربری System بیشترین حجم CPU را گرفته است.
این پروسه با این مشخصات با احتمال بالایی همان پروسه Windows Update است.

برای مطمئن شدن از موضوع، می‌توانید هنگام کندی سیستم:
۱- نگاهی به برگه Services در Task Manager بیاندازید و ببینید Windows Update در وضعیت Running قرار دارد یا خیر.
۲- در این صورت کلیک راست کرده و گزینه Go To Process را انتخاب کنید.
۳- ببینید پروسه انتخاب شده همین پروسه svchost که درصد بالایی CPU گرفته است می‌باشد یا خیر.

از آنجاییکه در تصویر پادویش تقریبا بیکار بوده است به نظر نمی‌رسد مشکل شما با پادویش باشد.

[quote="saeed753"]خب آقای نفیسی کارایی که گفتین رو انجام دادم مشکل از چیه ؟ چیکار کنم خوب شه؟[/QUOTE]
دوست عزیز اینا نمیخوان مشکلشون توجیح کنند
مشکل از طرف پادویش مصطمن باشید

من نمیدونم مشکلی که تو این تاپیک مطرح شده دقیقا چیه اما فقط اینو بگم که شنیدم تو نسخه جدیدی که قراره بیاد، پادویش خیلی تاثیر گذاریش رو سیستم کمتر شده

سلام
دوستان فکر کنم مشکل حل شده با یه کار خیلی ساده !!!! البته ربطشو نمی دونم در کنار ساعت ویندوز روی علامت پرچم (action center) کلیک کردم و به این قسمت رفتم و بر روی change action center settings طبق شکل زیر وارد شدم و تمام تیک ها رو برداشتم و تایید کردم
میدونم با این کار یعنی دیگه سیستم در مورد فایروال و اپدیت ویندوز و ... پیغام نمیده ولی ربطشو به این افت سرعت زیاد متوجه نشدم که امیدوارم کارشناسای پادویش توضیح بدن ففط گفته اقای نفیسی کمکم کرد که گفت "نگاهی به برگه Services در Task Manager بیاندازید و ببینید Windows Update در وضعیت Running قرار دارد یا خیر" با این حرف متوجه شدم که حتما قضیه در مورد اپدیت ویندوز هست برای همین این کار رو کردم و الان cpu اکثرا زیر 15% درگیر هست و سیستم جون گرفته

[ATTACH=CONFIG]398[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]399[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]400[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]401[/ATTACH]

[quote="saeed753"]سلام
کارایی که گفتین رو انجام دادم حدستون درست بود و Windows Update در وضعیت Running بود و وقتی Go To Process رو زدم پروسه svchost رو انتخاب کرد که تقریبا همیشه بالای 50% cpu رو اشغال داره
مشکل از چیه؟
البته از زمانی که پادویش نسخه امنیت پیشرفته رو استفاده می کنم همونطور که توی پست های دیگه گفتم تمام فایل های پوشه GWX که مربوط به اپدیت به ویندوز 10 است رو قرنطینه و در دیوار اتش هم غیر مجاز تعریف کردم میتونه مشکل از این باشه؟؟؟؟؟[/QUOTE]
[quote="saeed753"]خب آقای نفیسی کارایی که گفتین رو انجام دادم مشکل از چیه ؟ چیکار کنم خوب شه؟[/QUOTE]

سلام
ببخشید نمی‌دانم چرا متوجه سوالتان نشده بودم.
با توجه به کارهایی که کردیم مطمئن شدیم که پردازه Windows Update روی سیستم شما سی‌پی‌یو را اشغال کرده و سنگین است.
اما اینکه حذف فایل‌های فولدر GWX و غیرمجاز کردن آنها می‌تواند تاثیری در کندی سیستم (یا زیاد شدن بار ویندوز آپدیت) داشته باشد را نمی‌دانم و قاعدتا میکروسافت هم چنین وضعیتی را پشتیبانی یا تست نکرده است.
اگر مشکل شما ویندوز آپدیت باشد (من روی سیستم‌های با مشخصات معمولی - مثل سیستم شما - این مساله را زیاد دیده‌ام و ربطی به ضدویروس ندارد) تنها راه غیرفعال کردن سرویس آپدیت و انجام آپدیت به صورت دستی است.

[quote="saeed753"]سلام
دوستان فکر کنم مشکل حل شده با یه کار خیلی ساده !!!! البته ربطشو نمی دونم در کنار ساعت ویندوز روی علامت پرچم (action center) کلیک کردم و به این قسمت رفتم و بر روی change action center settings طبق شکل زیر وارد شدم و تمام تیک ها رو برداشتم و تایید کردم
میدونم با این کار یعنی دیگه سیستم در مورد فایروال و اپدیت ویندوز و ... پیغام نمیده ولی ربطشو به این افت سرعت زیاد متوجه نشدم که امیدوارم کارشناسای پادویش توضیح بدن ففط گفته اقای نفیسی کمکم کرد که گفت "نگاهی به برگه Services در Task Manager بیاندازید و ببینید Windows Update در وضعیت Running قرار دارد یا خیر" با این حرف متوجه شدم که حتما قضیه در مورد اپدیت ویندوز هست برای همین این کار رو کردم و الان cpu اکثرا زیر 15% درگیر هست و سیستم جون گرفته

[ATTACH=CONFIG]398[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]399[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]400[/ATTACH]

[ATTACH=CONFIG]401[/ATTACH][/QUOTE]
متاسفانه تصاویری که فرستادید قابل رویت نیستند و لطفا مجددا ارسال کنید. (هنگام ارسال مطمئن شوید بدرستی داخل پست درج شده باشند)
یه مقدار عجیبه که با این تنطیمی که گفتید کندی برطرف شود. مگر اینکه در جریان این کار کلا ویندوز آپدیت غیرفعال شده باشد.

تصاویر اینا بودن :
البته الان که این پست رو می زارم متوجه شدم که مشکل هنوز پابرجاست فقط همیشه این طور نیست همین الان پروسه svchost همیشه در حدود 50% cpu رو اشغال داره و وقتی Go To Process رو می زنم نتنها ویندوز آپدیت بلکه تعداد زیادی سرویس رو نشون می ده:
خب بنظرتون مشکل از چیه؟