تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام.
بارها و بارها برام پیش اومده که موقع پویش کامل، بعد از چند ساعت پویش، میام میبینم زده لغو پویش در مثلاً 15 دقیقه پیش.
توی یکی از تاپیک‌ها دیدم که دوست دیگه‌ای همین مشکلو داشت و گفتید پوشه‌ی clg رو براتون بفرسته.
پوشه‌ی clg خالیه برای من.
برای رفع مشکل لغو پویش کامل، چکار باید بکنم؟

همچنان پویش ها لغو میشه. چندین بار امتحان کردم و هنوز هم همین اتفاق میفته. علتش چیه؟

شما آخرین نسخه پادویش رو دارید؟
منظورم این نسخه هست>>

https://padvish.com/contents.php/fa/65/ ... 8%AA%D9%87

یا این

https://padvish.com/contents.php/fa/244 ... 9%85%D9%84

نکته دوم اینکه اطمینان دارید سیستم شما تنظیم نشده برای اینکه بعد از مدتی اتوماتیک خاموش بشه یا به حالت مثلا sleep بره؟

من فکر کنم شما نسخه های قدیمی پادویش رو دارید. درست میگم؟

سلام
لطفا علاوه بر اینکه به سوالات آقا سامان پاسخ می‌دهید، به جای پوشه clg (که خالی است) فایل‌هایی که با پسوند clg یا dmp در پوشه نصب پادویش ساخته می‌شود را برای ما بفرستید.

فایلهای clg و dmp ارسال شد.

پادویش من نسخه‌ی 2632 هست. نمیدونم نسخه‌ی 37 کی اومده که خبر نشدم! ولی به هر حال قدیمی نیست نسخه‌ای که دارم.
یکی از بزرگترین مشکلات پادویش همینه که چیزی مبنی بر بروزرسانی نرم‌افزار نداره! کاربر خودش باید نسخه‌ی جدید رو دانلود و نصب کنه که خب تقریباً هیچ کس در هیچ کجای دنیا وقتی نرم‌افزاری میخره، هر روز نمیره توی سایت سازنده ببینه نسخه‌ی جدید اومده یا نه.
خوبه که مثل تمام نرم‌افزارهای دنیا، وقتی نسخه‌ی جدید منتشر میشه، روی کامپیوتر یه پنجره باز بشه و اطلاع بده که نسخه‌ی جدید اومده.

---
حتی بعد از ارتقا به نسخه‌ی 2637، باز هم پویش لغو شد.

سلام
ویژگی های جدید نسخه 2637 چیه ؟

سلام
نسخه ۲۶۳۷ بهبودهای جزئی و شرایط خاص داشته است و به همین علت به صورت خبر اعلام نشده است.
اما پادویش دارای یک مکانیزم بروزرسانی خودکار است که با فاصله ای از انتشار نسخه جدید (جهت اطمینان از عملکرد صحیح و کامل نسخه) به مرور کاربران را ارتقا می دهد.

ضمنا پاسخ شما را از طریق ایمیل ارسال کردم و لطفا از همان طریق پیگیری کنید تا مشکل را پیدا و برطرف کنیم.

متشکرم