تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلام
بنده امروز پادویش را خریداری کردم.
پس از نصب اینترنت قطع می شود.روش بالا را تست کردم اما متاسفانه مشکل حل نشد.
دوبار نصب را انجام دادم.
ویندوز ۱۰
ضمنا با زدن دستوری که در بالا ذکر کردید صفحه cmd بصورت خودکار بسته شده و امکان گرفتن تصویر نیست.

[quote="sardar"]با سلام
بنده امروز پادویش را خریداری کردم.
پس از نصب اینترنت قطع می شود.روش بالا را تست کردم اما متاسفانه مشکل حل نشد.
دوبار نصب را انجام دادم.
ویندوز ۱۰
ضمنا با زدن دستوری که در بالا ذکر کردید صفحه cmd بصورت خودکار بسته شده و امکان گرفتن تصویر نیست.[/QUOTE]

سلام. من پشتیبانی پادویش نیستم و مثل شما یکی از کاربران پادویش هستم.

لطفا آخرین و جدیدترین نسخه رو از اینجا دانلود کنید و ببینید باز هم مشکل قطع شدن اینترنت رو دارید یا خیر


http://padvish.com/contents.php/fa/65/% ... 8%AA%D9%87

ممنون. ولی من هم آخرین نسخه پادویش و نصب کردم. اما مشکل پابرجاست.

[quote="sardar"]ممنون. ولی من هم آخرین نسخه پادویش و نصب کردم. اما مشکل پابرجاست.[/QUOTE]

پنجشنبه در شرکت نیستند.

اما قطعا مشکلتان را حل میکنند.

نمیدانم تا شنبه باید صبر کنید و یا از شانس شما یکی از پشتیبان ها به انجمن سر بزند و پاسخی بدهد.

به هر حال این آدرس ایمیل پشتیبانی است>>

support@amnpardaz.com

شرکت درست و حسابی هستند. خیالتان راحت باشد. اگر نیاز باشد به سیستمتان متصل میشوند و مشکل را برایتان حل میکنند.

من خودم پادویش امنیت پیشرفته را روی ویندوز 10 دارم.

سلام
برای منم این مشکل وجود داره ولی با حذف و نصب مجدد هم این مشکل حل نمیشه توی run این موردی که گفتین(ipconfig /all && pause) رو هم وارد کردم اما خط فرمان سریع بسته میشه و اصلا نمیتونم ببینم چی نشون میده و تا آنتی ویروس حذف میشه خیلی سریع ارتباط با اینترنت برقرار میشه من هم با وای فای و هم با کابل شبکه تست کردم وی باز هم مشکل وجود داشت من از ویندوز ۱۰ استفاده میکنم در ضمن در حین نصب آدرس فایل apndis.sys رو هم از من میپرسید.

[quote="amzzm"]سلام
برای منم این مشکل وجود داره ولی با حذف و نصب مجدد هم این مشکل حل نمیشه توی run این موردی که گفتین(ipconfig /all && pause) رو هم وارد کردم اما خط فرمان سریع بسته میشه و اصلا نمیتونم ببینم چی نشون میده و تا آنتی ویروس حذف میشه خیلی سریع ارتباط با اینترنت برقرار میشه من هم با وای فای و هم با کابل شبکه تست کردم وی باز هم مشکل وجود داشت من از ویندوز ۱۰ استفاده میکنم در ضمن در حین نصب آدرس فایل apndis.sys رو هم از من میپرسید.[/QUOTE]

[quote] در ضمن در حین نصب آدرس فایل apndis.sys رو هم از من میپرسید.[/QUOTE]

کنجکاو هستم یک سوال بپرسم.

شما ویندوز خود را ارتقا داده اید؟ مثلا از یک ورژن به ورژن بالاتر؟؟؟

چون این داستان apndis.sys را من هم قبلا تجربه کرده ام.

[quote="saman"]کنجکاو هستم یک سوال بپرسم.

شما ویندوز خود را ارتقا داده اید؟ مثلا از یک ورژن به ورژن بالاتر؟؟؟

چون این داستان apndis.sys را من هم قبلا تجربه کرده ام.[/QUOTE]

راستش من حدود یه ساله این ویندوزو نصب دارم و طی این مدت خب آپدیتم شده ولی من هر ماه از بخش ریکاوری ویندوزو ریست میکنم و به این شکل ویندوزو عوض میکنم

[quote="amzzm"]راستش من حدود یه ساله این ویندوزو نصب دارم و طی این مدت خب آپدیتم شده ولی من هر ماه از بخش ریکاوری ویندوزو ریست میکنم و به این شکل ویندوزو عوض میکنم[/QUOTE]

اولین بار است پادویش را میخواهید نصب کنید و موفق نشدید یا قبلا نصب بوده و بعد به دلایلی پاک شده و حالا دوباره میخواهید آن را نصب و از آن استفاده کنید؟

من این مشکل در هنگام نصب مربوط به فایل apndis.sys را دو بار در گذشته دیده ام. اما در نسخه جدید که همین 2 روز پیش منتشر شده همچین چیزی اتفاق نیافتاده است. آیا شما فایل پادویش را از قبل داشتید یا همین جدیدا دانلود کرده اید؟

چون روی آخرین نسخه همچین داستانی را نتوانستم تولید کنم.
آخرین ورژن پادویش آخرش 2284 دارد. پادویش شما هم همین وضع را دارد؟

در نهایت به سیستم شما وصل خواهند شد و مشکل را پیدا خواهند کرد(البته اگر شما اجازه بدهید)

در واقع تصور میکنم برای پیدا کردن مشکل، کامپیوتر شما الان نقش طلا را برای این شرکت دارد!!!!!!!!

[quote="amzzm"]راستش من حدود یه ساله این ویندوزو نصب دارم و طی این مدت خب آپدیتم شده ولی من هر ماه از بخش ریکاوری ویندوزو ریست میکنم و به این شکل ویندوزو عوض میکنم[/QUOTE]
سلام، احتمال داره به خاطر ریکاوری باشه، می‌تونه مشکلات این شکلی ایجاد بکنه. در کل ریکاوری کردن مدارم خیلی برای نرم‌افزارهای نصب شده مناسب نیست. در صورت امکان یه ایمیل به آدرس پشتیبانی ما بزنین و راه تماس و زمان مناسب براتون رو بگین که شنبه باهاتون تماس بگیریم و ریموت سیستم رو مشاهده کنیم که ان‌شاءالله مشکل پیدا بشه و حل بشه

--- ویرایش شده ---

[quote="sardar"]با سلام
بنده امروز پادویش را خریداری کردم.
پس از نصب اینترنت قطع می شود.روش بالا را تست کردم اما متاسفانه مشکل حل نشد.
دوبار نصب را انجام دادم.
ویندوز ۱۰
ضمنا با زدن دستوری که در بالا ذکر کردید صفحه cmd بصورت خودکار بسته شده و امکان گرفتن تصویر نیست.[/QUOTE]
سلام، لطفا به آدرس پشتیبانی یه ایمیل بزنین و راه تماسی بهمون بدین که شنبه باهاتون تماس بگیریم و ریموت مشکل رو بررسی و انشاءالله حل کنیم

لطفا اگر روی سیستم دوستان به علت عدم دسترسی در زمان نصب به apndis.sys که درصورت ادامه به نصب پادویش، ارتباط اینترنت قطع میشود پی بردید به من هم اطلاع دهید.