تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام خواستم بگم هرکاری میکنم انتی ویروس پادویش بروز رسانی نمیشود.باپیغام شکست مواجه میشود.
لطفا راهنمایی کنید

سلام
بله متاسفانه دیروز سرویس‌دهنده اینترنت ما به علت تغییرات داخلی خودش سرویس را بدون اطلاع قطع کرده بود که اتصال آن تقریبا تا ساعت ۱۰ تا ۱۱ دیشب طول کشید.
از بابت اختلالات پیش آمده متاسفیم و پوزش می‌طلبیم.

در صورتیکه هنوز مساله ادامه دار است:

۱- تاریخ سیستم خود را چک کنید.

۲- شماره نسخه پادویش شما چیست؟ تصویری از صفحه اصلی ضدویروس ارسال کنید. -- آموزش نحوه ارسال تصویر

۳- لطفا تصویری از پیغام خطا برای ما ارسال کنید. (هم آفلاین و هم آنلاین)

۴- در حالت آن‌لاین تصویری از گزارش به‌روزرسانی برای ما ارسال کنید.
برای دیدن این گزارش در پادویش رایگان: دکمه جزییات را در پنجره بروزرسانی بزنید.
برای دیدن این گزارش در پادویش امنیت پیشرفته: لینک گزارش آخرین به‌روزرسانی را در صفحه ابزارها کلیک کنید.

۵- پنج حرف اول سریال خود را به ایمیل support@amnpardaz.com ارسال کنید تا از روی سرور لاگ‌ها بررسی شود.