تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام ببخشید که خیلی طول کشید تا جواب داده بشه. من روی سیستم خودم که نصب دارم (به آخرین نسخه‌ی ویندوز هم به روز هستش) مشکل مشابهی ندیدم هر چی تست کردم. هنوز هم مشکل هر دفعه رخ می‌ده؟ اگر بلی، اگرامکانش باشه در زمان مشخصی به ما دسترسی ریموت بدین بررسی کنیم که خیلی عالی می‌شه، اگر نه، این موارد رو اگر ...

سلام مورد اول رو در برنامه می‌زاریم که بهبود داده بشه، پیشنهادات خوب زیادی برای این صفحه و خود صفحه‌ی پویش داریم مورد دوم اگر یه کلیک روی آدرس بکنین و ماوس رو یکم نگه دارین آدرس کامل رو نمایش می‌ده بهتون الآن. واسه راحت‌تر شدن این کار یه فکری می‌کنیم، دکمه‌ی جزئیات بیشتر ایده‌ی خوبیه! [quote="s...

سلام مشکل مربوط به نسخه‌ی اندرویدی کاملا وارد هست و قطعا حل می‌شه! اون نوشته باید وسط باشه. در مورد نسخه‌ی ویندوزی، اون فاصله جای دکمه‌ی بازگشت هستش که برای جابجا نشدن نوشته وقتی وارد صفحه‌ای می‌شیم و برمی‌گردیم طراحی گرافیکی اینطور شده که نوشته همیشه با کمی فاصله در جای ثابت باشه، و دکمه‌ی بازگشت م...

[quote="رضا"]سلام چند نکته 1-نسخه اندروید در بعضی گوشی ها در پویش کردن دیر عمل می کند و از صفر درصد شروع نمی شود و از حدود هفتاد درصد شروع میشه-مشکل پویش 2-عدم به روز رسانی نسخه اندروید :با این که نسخه اندروید چند ده هزار نصب دارد مدت زیادی به روز نشده و نباید مثل نسخه های دیگر باشد. 3-ایج...

سلام مطمئن باشین در حال اسکن هستش، ولی چون همزمان داره بررسی می‌کنه که کل فایل‌ها به چه صورت هستن یه مقداری اسکن کندتر انجام می‌شه. در نحوه‌ی نمایش مشکل داره که باعث شده این تصور برای خیلیا ایجاد بشه. سعی می‌کنیم نحوه‌ی نمایش رو بهبود بدیم که به وضوح مشخص باشه که در حال اسکن هستش که دیگه شبهه‌ای پیش...

سلام در مورد مرحله‌ی آماده سازی اسکن بستگی به تعداد فایل‌ها و سرعت کارت اس‌دی شما داره که اگر تعداد زیاد باشه ممکنه مدتی در حالت آماده سازی نمایش بده. البته در این مدت خود اسکن داره انجام می‌شه ولی درصد پیش‌رفت قابل نمایش نیستش. مراحل آماده سازی موازی انجام می‌شه و بعد از اتمام درصد رو نهایی نشون می...

سلام ۱- در این باره به علت محدودیت‌های فنی که توی زبان و ویندوز وجود داره اگر اجازه‌ی مینیمایز بدیم، می‌تونه باعث رفتارهای بدی بشه که کاربر رو گیج بکنه (یادش رفته باشه مینیمایز کرده و بعد پنجره پیدا نشه و ...) ولی فکر می‌کنم بشه توی منوی کلیک راست آیکون کنار ساعت اضافه کرد که بشه سریع باز کرد کیبرد ...

اتفاقا اون هم حل می‌شه فکر کنم، الان مشغول کار روی همین مسئله هستم و به جاهای خوبی رسیدیم ظاهراً.

سلام،

حق کاملاً با شماس و راستش کوتاهی از سمت ما بوده تو طراحی این صفحه! حتما من شخصا تو نسخه‌ی بعدی این صفحه رو یه دستی به سر و روش می‌کشم و قول می‌دم خیلی نزدیک باشه این نسخه‌ی بعدی. واقعا این کار ارسال نمونه و گرفتن اطلاعات باید خیلی راحت تر باشه.

ممنون

سلام واقعا از مشکلی که در پویش رخ داده متاسفم. متاسفانه به خاطر تنوع زیاد گوشی‌های اندرویدی و تفاوت‌های جزئی که مدل‌های مختلف دارن، گاهی توی گوشی‌های مختلف دچار مشکلاتی می‌شیم و مدت زیادی در مرحله‌ی آماده‌سازی پویش باقی می‌مونه. البته هم‌زمان پویش در حال انجام هست ولی تا این قسمت نتونه کامل انجام بش...