تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام و روز بخیر با توجه به فرمایش حضرتعالی نسخه فعلی آنتی ویروس پادویش در شبکه شما نیاز به ارتقا و بروزرسانی دارد. لطفا آخرین پکیج سازمانی را از آدرس https://padvish.com/fa-ir/support/downloads دانلود کرده و نسبت به بروزرسانی کنسول مدیریتی و آنتی ویروس پادویش اقدام نمایید. همچنین لطفا ساعت و تاریخ س...

سلام
خیر این پیغام موجب کندی سیستم نمی‌باشد. با توجه به اینکه نوع ویندوز و شماره نسخه پادویش را اعلام نکردید لطفا جهت راهنمایی و بررسی سیستم با پشتیبانی شرکت به شماره 43912000 داخلی 1 تماس بفرمایید و یا در صورت تمایل شماره خود را بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
ممنون

سلام. معمولا با حذف و نصب مجدد آنتی ویروس و یا ارتقا نسخه، مشکل برطرف می‌گردد. البته نسخه آنتی ویروس ذکر نشده است و می‌بایست از آخرین نسخه موجود بر روی سایت به نشانی https://padvish.com/fa-ir/support/downloads استفاده کنید. در صورت تمایل با پشتیبانی شرکت به شماره 02143912000 داخلی 1 تماس گرفته و یا ...

سلام روز بخیر جهت اجرای فایل های کرک صرفا می‌بایست گارد آنتی ویروس غیر فعال شود و نیازی به غیر فعال کردن کامل آنتی ویروس نمی‌باشد و ذکر این نکته الزامیست که فایل های کرک ممکن است آلوده به بدافزار باشد و به همین جهت گارد آنتی ویروس از اجرای آن جلوگیری کرده است. لطفا در صورت تمایل فایل کرک را به آدرس ...

سلام و روز بخیر خدمت شما
می‌بایست در تنظیمات Advanced Rule با استفاده از قسمت ثابت Device ID رول Trust تعریف کنید. قسمت Device ID را بر روی Containing قرار داده و بر اساس بخشی از ID که ثابت است رول تعریف کنید.
در صورت تمایل، جهت راهنمایی بیشتر می‌توانید با شماره 43912000 داخلی یک تماس بگیرید.

با سلام و احترام در مورد موضوع اول می‌توانید دسترسی یک برنامه خاص به اینترنت را از طریق فایروال پادویش مسدود کنید. در مورد موضوع دوم در صورت امکان و تمایل با پشتیبانی پادویش به شماره 43912121 تماس گرفته و یا شماره خود را در پیغام خصوصی بگذارید تا با شما تماس گرفته و توسط کارشناس پشتیبانی بررسی صورت ...

سلام و روز بخیر خدمت شما جهت ارتقا نسخه آنتی ویروس می‌بایست از طریق managed computers و با استفاده از تسک upgrade اقدام نمایید، دیسکاوری صرفا جهت اکتشاف سیستم ها در دامین و یا محدوده ای از آی پی ها می‌باشد که نشان دهنده وضعیت سیستم ها در شبکه می‌باشد. اگر تاریخ انقضای لایسنس ultimate به اتمام رسیده ...

با سلام و احترام
لطفا در صورت امکان و تمایل با پشتیبانی امن پرداز به شماره 02143912000 داخلی 1 تماس گرفته تا کارشناسان ما مشکل را بررسی و مرتفع کنند.
و یا شماره خود را در پیغام خصوصی بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
با تشکر از همراهی شما

با سلام و احترام
این درخواست شما نیاز به تکمیل فرم ویژه سازی محصول دارد.
در صورت تمایل لطفا ایمیل خود را در پیغام خصوصی بگذارید تا فرم برای جنابعالی ارسال شود و یا به آدرس crm@amnpardaz.com ایمیل بزنید.
با تشکر

با سلام
احتراما این امکان در حال حاضر وجود ندارد و تنها در حالت آفلاین کلاینت می‌توانید لاگ ها را به سرور آنتی ویروس انتقال دهید.