تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلام میخواستم بدونم وقتی بخواهیم پادویش رو uninstall بکنیم، رمزی رو که برای تغییر تنظیمات تعیین کردیم درخواست میکنه؟ یا اگه رمز نداشت موارد امنیتی دیگه ای در پیش داره؟ رسیدگی به این مسائل هم خالی از لطف نیست: دسترسی به پوشه قرنطینه باید منع شود یا حداقل فایل های قرنطینه شده غیر قابل کپی باشند. فا...

سلام اولین چیزی که به ذهنم میرسه و لازم هست بگم اینکه در آن تنظیمات شما تعیین میکنید که حداکثر تا حجمی بصورت فشرده اسکن شود. نه اینکه مثلا از این حجم به بالا را فقط اسکن کن!! یعنی اگر آنجا را روی 30 تنظیم کنید فایل های فشرده را تا این حجم اسکن می کند. دوم اینکه شما چه فرمتی از فایل فشرده را بررسی م...

"نمی‌دانم شماره نسخه پادویش شما چیست؟ ولی توصیه می‌کنم آخرین نسخه را از سایت دریافت و نصب نمایید. ظاهرا به علتی نسخه شما آپدیت نشده است." با سلام ممنون از پاسخگویی شما ببخشید که اشتباه نوشتم به جای sinior باید minor مینوشتم. منظورم این کلمه نبود، منظورم عدد ۲۰۱۸ بود که باید ۲۰۱۹ می نوشت. م...

بعضی از مشکلات جزئی رو متوجه شدم و خواهشمندم رسیدگی بفرمایید: ۱. پوشه ضدویروس پادویش نسخه امنیت کامل به نام Padvish AV هست درحالی که باید Padvish TS باشه. ۲. در آیکون پادویش کنار ساعت، وقتی موس را روی آیکون نگه می دارم می نویسه Padvish 2018 ( sinior issues need your attention)، در حالی که پادویش نسخ...

چندتا پیشنهاد داشتم اگه توجه کنید خالی از لطف نیست. ۱. اگر کاربر به فایلی که صد در صد اطمینان داره که بدافزاره، امکان اضافه کردن فایل به لیست سیاه باشه و با realtime protection و on demand scan در هر جا قابل تشخیص و قابل پاکسازی باشد و زمانی که کاربر آنلاین شد، لیست سیاه به آزمایشگاه جهت بررسی فرستا...

یه بدافزار ناشناخته دیگه:
http://s10.picofile.com/file/8393325342/uvfpv3.rar.html
بدون رمز

ببخشید دم به دقیقه پست میذارم: چند تا باگ رو من تشخیص دادم: لینک عکس: https://easyupload.io/py70xh https://easyupload.io/qhrimf یه بار گزینه پاکسازی رو زدم و بار دوم گزینه حذف رو زدم. پادویش اون بدافزار رو نتونست پاکش کنه چون توسط یه برنامه‌ای به نام regsvc32.exe باز بود. (دستی میخواستم پاکش کنم متو...

فایل های مشکوک:
https://easyupload.io/we3w6e

با سلام
اینم بدافزارهایی که پادویش نمیشناسه (بدون رمز):
https://easyupload.io/s6azlp

با سلام
چرا پادویش فایل‌های فشرده رو اسکن نمیکنه؟
حتی تنظیماتش رو هم درست کردم که فایل فشرده بزرگتر از ۳۰ مگا رو اسکن کنه (فایلم حدود ۲۳ مگا بود) و همچنان گزینه همه فایلها اسکن شود رو هم زدم ولی فایل فشرده آلوده رو تشخیص نمیده (بدون رمز بود).
در ضمن اگه فایل رمز داشت، به کاربر اطلاع بده.