تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام من اتفاقا همین روش رو هم تست کردم ولی وقتی ویندوز مجددا بالا میاد فایل apva_001 هست هنوز یعنی تو ویندوز لایو حذف میکنم ولی تو ویندوز اصلی حذف نمیشه؟؟؟؟؟؟؟

سلام لطف کردید ولی اگه امکانش هست ممنون میشم بفرمایید چطور می شد رمز فراموش شده رو دوباره بازیابی یا حذف کرد؟

سلام من به دلیل اینکه رمز ورود به انتی ویروس رو فراموش کرده بودم به صورت دستی پوشه نصبی رو پاک کردم ولی یه سری فایل ها بر روی سیستم باقی مونده که اجازه نصب مجدد انتی ویروس رو نمیده.چطور میشه به طور کامل انتی ویروس رو حذف کرد؟
لطفا راهنمایی بفرمائید؟