تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

سلام آقاي نفيسي.فكر كنم شما و يكي از پرسنل شركت ،3سال پبش هنگامي كه پادويش نوپا بود به اداره ما آمديد و در خصوص تداخل پادويش و مك افي اطلاعات جمع كرديد.در ضمن در نسخه فكر كنم 3580(من الان در خانه هستم و دسترسي به نسخه درست را ندارم كه بگويم) اين مشكل وجود نداشت و با وجود نصب بودن مك افي، پادويش نصب...

سلام علیکم همانطور که فرمودید مکافی محصول DLP مجزا دارد، اما پادویش مدعی چنین محصولی نیست، بلکه برخی قابلیت‌های اصلی DLP در پادویش پیاده‌سازی شده‌اند. در خصوص پیشنهاد شما جهت امکان نصب DLP مکافی در کنار پادویش: در گذشته به علت تداخل‌های این عملکردی محصول با آنتی‌ویروس که در اثر ویژگی‌های فنی آن (ماژ...

در حال حاضر دسترسی به صورت وب امکان‌پذیر نیست، اما شما می‌توانید از روش جایگزین زیر استفاده کنید: یک روش این است که کنسول را روی سیستم خودتان نصب نمایید و با آن به سرور پادویش متصل شوید. (از گزینه Add Server استفاده کنید و کنسول را به سرور اصلی سازمان وصل کنید) اما شما برای اجرا نمودن کنسول پادویش (...

سلام
می‌تونید لطف کنید سناریوی کاری که مدنظر دارید را توضیح دهید؟

سلام از فیدبک شما متشکریم. در مورد زمان سپری شده و به‌روزرسانی پایگاه امضا فرمایش شما صحیح است و پیشنهاد خوبی است. البته رابط کاربری پادویش در دست بازطراحی است و ممکن است تغییرات این چنینی در رابط کاربری جاری اعمال نگردد و تا زمان ارائه نسخه بعدی صبر کنیم. در مورد عدم پویش فایل‌های zip اگر ممکن است ...

سلام کلمه (Lost) به این معنا است که لایسنس سرور پریده است که در اثر جابجا کردن سرور (مثلا دیتابیس را روی سرور جدیدی راه‌اندازی کرده‌اید) رخ می‌دهد. در این حالت کنسول می‌داند که قبلا یک لایسنس داشته و وضعیت آن چه بوده (مثلا چقدر به Slaveها اختصاص داده شده بوده) اما اکنون نمی‌تواند فعال بودن لایسنس را...

جهت فعالسازی مجدد لایسنس می‌توانید از طریق سایت امن‌پرداز (بدون نیاز به تماس) اقدام کنید.
این متن را بخوانید: https://kb.amnpardaz.com/2018/402

سلام اگر از سری ۱.۱۶ کنسول مدیریتی پادویش استفاده می‌کنید امکان این کار در بخش Event Manager وجود دارد. در این بخش یکی از Eventهای موجود را انتخاب کنید یا یک Event جدید بسازید. برای هر Event می‌توانید لاگ مربوطه و شرایط ارسال ایمیل را تنظیم نمایید و متن و عنوان ایمیل نیز قابل تنظیم است. ضمنا در همین...

فایل Padvish Regin Detector که در بخش دانلود های سایت هست بعد از اجرا شروع به اسکن میکنه،این اسکن همون اسکن برای پیدا کردن ویروس هست؟ اگر درست هست در این صورت چطور میشه فقط یک فایل رو اسکن کرد و نتیجه اسکن رو مشاهده کرد؟ این اسکنر جهت پویش سیستم و برای کسانی که پادویش ندارند تهیه شده است. جهت پویش ...

سلام و وقت بخیر آیا امکان اسکن فایل از طریق Command-Line در آنتی ویروس های پادویش وجود دارد؟ سلام علیکم می‌تونم بپرسم کاربرد شما چیست؟ پاسخ اجمالی پرسش شما این است که به صورت عمومی چنین امکانی وجود ندارد و شما می‌توانید از طریق زمان‌بندی یا فرمان از طریق کنسول اسکن را اجرا کنید. اما اگر کاربرد خاصی...