تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلام برای استفاده از ویژگی مکان یابی پادویش به این نکته توجه کنید که gps دستگاه باید حتما روشن باشد. همچنین این ویژگی به دلیل ضعیف بودن gps بعضی دستگاه ها در مکان هایی که مسقف هستند و ایجاد ارتباط با سیستم های مکان یاب امکان پذیر نباشد ممکن است نتواند کار کند. کلا در مورد استفاده از این ویژگی بعض...

با سلام برای استفاده از ویژگی مکان یابی پادویش به این نکته توجه کنید که gps دستگاه باید حتما روشن باشد. همچنین این ویژگی به دلیل ضعیف بودن gps بعضی دستگاه ها در مکان هایی که مسقف هستند و ایجاد ارتباط با سیستم های مکان یاب امکان پذیر نباشد ممکن است نتواند کار کند. کلا در مورد استفاده از این ویژگی بعض...

با سلام
لطفا از دستگاه خود در حالت هایی که در زیر گفته شده اسکرین شات بگیرید و ارسال کنید:
۱- فعالیت اصلی برنامه قبل و بعد از بروزرسانی
۲- فعالیت بروزرسانی قبل از شروع بروزرسانی و در هنگام بروز مشکل
با تشکر از شما کاربر گرامی

با سلام خدمت شما لطفا نسخه اندروید و مدل دستگاه را مشخص کنید. این مشکل تا کنون دیده نشده. حتما مطمئن شوید دستگاه به شبکه وصل است و به اینترنت دسترسی دارید. همچنین برای اطمینان بیشتر غیر از استفاده از اینترنت دستگاه از یک شبکه وای-فای هم برای بررسی موضوع استفاده کنید. لطفا نتیجه را اطلاع دهید. با تشک...