تالار پشتیبانی شرکت نرم‌افزاری امن‌پرداز

با سلام
آخرین ورژن پادویش رو نصب کردم. ولی بروزرسانی نمیشود.بصورت آنلاین بروزرسانی رو انجام میدهم ولی بعدش پیغام شکست بروزرسانی رو میدهد.

سلام
1-با کلیک روی گزینه بروز رسانی(کره زمین) هیچ اتفاقی نمی افتد. و گزینه رفع را هم که میزنم صفحه مربوطه بسته می شود ولی مشکل رفع نمی شود و هیچ پیام خاصی نمی دهد.
2- سیستم عامل xp هست و نسخه نرم افزار1.2.13.1226
ضمنا علامت پادویش در گوشه سمت راست صفحه مانیتور موجود نیست.
با تشکر

با سلام
چند وقته پادویش بروزرسانی نمی شود. و علامت آچار را کلیک می کنم و گزینه رفع رو هم می زنم ولی اتفاقی نمی افتد؟ همچنین علامت پادویش در گوشه پایین کنار ساعت دیده نمی شود. باتشکر